IT HELP DESK JUNIOR

1 giorno fa

EmiliaRomagna, Italia Relizont Filiale di Bologna A tempo pieno

Azienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR , da inserire nel team IT per gestire le richieste di supporto di primo livello con assunzione diretta a tempo determinato a scopo di futura trasformazione a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Bologna città E' richiesta la disponibilità a trasferte nazionali e internazionali Il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR prevede : Gestione delle chiamate e dei ticket di assistenza tramite sistema di ticketing/mail Essere il primo punto di contatto con gli utenti interni ed esterni Assistenza tecnica su problematiche Hardware, software e applicative Supporto agli utenti su problematiche hardware (PC, stampanti, periferiche) Assistenza su applicativi Office e software aziendali di base Gestione account utente e permessi di primo livello Configurazione di postazioni di lavoro Assistenza per problemi di connettività di rete e accesso a risorse condivise Documentazione degli interventi effettuati Escalation al secondo livello delle problematiche complesse Supporto nell'onboarding tecnologico di nuovi dipendenti Per ricoprire tale ruolo è necessario : Diploma di scuola superiore (preferibilmente indirizzo informatico/tecnico)/Laurea ad indirizzo informatico Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows /Linux/MacOS Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office Capacità di problem solving e approccio metodico Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al lavoro in team Pazienza e orientamento al cliente interno Ottima conoscenza lingua Inglese Essere disponibili Full time dal lunedì al venerdì Precedente esperienza, anche breve, in ruoli di supporto tecnico o help desk Requisiti preferenziali : Familiarità con le basi del networking e dei protocolli di rete più comuni Familiarità con sistemi di ticketing Esperienza base su ambienti Microsoft-on-prem (es. Windows Server, SQL Server, Active directory) Competenze su dispositivi mobile (iOS e Android) Certificazioni IT (es. CompTIA A+, ITIL Foundation) Competenze trasversali: Capacità di gestire lo stress e le priorità Attitudine all'apprendimento continuo Precisione e attenzione ai dettagli Proattività nella risoluzione dei problemi Riservatezza e affidabilità L' inquadramento contrattuale prevede: qualifica di impiegato con retribuzione commisurata all' esperienza e competenze già acquisite Il pacchetto retributivo prevede anche l'erogazione di buoni pasto del valore di euro 7,70, accesso ad un sistema incentivante piano welfare pari al 5% della RAL (dopo un periodo di inserimento in azienda) Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di BOLOGNA #LI-ALLAVOROPERILVOSTRODOMANI Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. #J-18808-Ljbffr

  • IT HELP DESK JUNIOR

    1 giorno fa

    Emilia-Romagna, Italia Relizont Filiale di Bologna A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a Bologna operante nel settore della certificazione prodotti e facente parte di gruppo multinazionale, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK JUNIOR, da inserire nel team IT per gestire le richieste di supporto di primo livello con assunzione diretta a tempo determinato a...

  • Junior IT Help Desk

    1 giorno fa

    Emilia-Romagna, Italia Relizont Filiale di Bologna A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro con sede a Bologna ricerca un IT HELP DESK JUNIOR da inserire nel team IT. Il candidato gestirà richieste di supporto di primo livello e avrà responsabilità nella configurazione di postazioni di lavoro, assistenza hardware e software. Si richiede diploma in ambito informatico e buona conoscenza dei sistemi operativi. Offriamo un...

  • IT Help Desk Junior — Supporto 1° livello, inizio carriera

    1 giorno fa

    Emilia-Romagna, Italia Relizont Filiale di Bologna A tempo pieno

    Un'azienda nel settore della certificazione prodotti cerca un IT HELP DESK JUNIOR da inserire nel team IT per gestire le richieste di supporto di primo livello. La figura si occuperà della gestione delle chiamate e dei ticket di assistenza, oltre a fornire supporto su problematiche hardware come PC e stampanti. L'assunzione sarà diretta a tempo...

  • Junior Help Desk It

    2 settimane fa

    Reggio Emilia, Italia CIRFOOD s.c. A tempo pieno

    CIRFOOD IN BREVE Con oltre 50 anni di storia, CIRFOOD - Cooperativa Italiana di Ristorazione - è una delle maggiori imprese italiane attive nella ristorazione collettiva, commerciale e nei servizi di welfare. Grazie al lavoro di circa 12.000 persone, la vera forza dell’impresa, CIRFOOD è presente in 18 regioni e 75 province d’Italia, in Olanda e...

  • Parma Junior IT Help Desk

    1 giorno fa

    Emilia-Romagna, Italia Lavoropiù SpA Divisione ICT A tempo pieno

    Un'importante azienda di consulenza informatica a Parma cerca un Help Desk Junior da inserire nel team IT. Il candidato si occuperà di fornire assistenza su software gestionale e supporto sui prodotti aziendali. È richiesta una preparazione in informatica, conoscenze di Windows e protocolli di rete, insieme alla patente B. La posizione prevede un contratto...

  • Help Desk Junior

    1 giorno fa

    Emilia-Romagna, Italia Lavoropiù SpA Divisione ICT A tempo pieno

    ICTpiù, divisione specialistica Tech&Digital di Lavoropiù, ricerca un Help Desk Junior per azienda di consulenza informatica di Parma. La risorsa verrà inserita all'interno del team IT e si occuperà di assistenza su software gestionale e sui prodotti dell'azienda. Requisiti richiesti:Diploma in informatica, telecomunicazioni e simili Conoscenza base di...

  • Help Desk Informatico

    5 giorni fa

    Provincia di Parma, Emilia-Romagna, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Tecnico per Help Desk altamente motivato e competente per unirsi al nostro team a Fidenza (Parma). **Responsabilità principali**: - Gestione e supporto dispositivi mobili iOS - Gestione postazioni di lavoro (95% Windows, 5% Mac) - Supporto per videoconferenze - Creazione utenti, onboarding e offboarding - Gestione service desk corporate...

  • Stage Help Desk IT

    1 giorno fa

    Emilia-Romagna, Italia Editoriale Domus S.P.A A tempo pieno

    Un'importante azienda editoriale cerca un giovane diplomato per uno stage come addetto Help Desk. Il candidato ideale avrà buone capacità relazionali e una buona conoscenza di Microsoft e Apple. Le principali mansioni includeranno assistenza di primo livello agli utenti e manutenzione del materiale informatico. È richiesta una passione per l'IT e una...

  • IT Support Help Desk

    1 giorno fa

    Emilia-Romagna, Italia Bancaprivataleasing A tempo pieno

    Entra nel team di Banca Privata Leasing! Stai cercando un'esperienza formativa in una realtà dinamica e innovativa del settore bancario? Banca Privata Leasing è alla ricerca di giovani talenti pronti a fare la differenza! Posizione: IT Support Help Desk (stage) Sede: Reggio Emilia help desk agli utenti interni e attività di supporto sul sistema...

  • IT Help Desk Specialist — Remote Support

    4 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia Jobtech A tempo pieno

    jobtech, un'importante agenzia di ricerca e selezione, cerca un IT Help desk per un'importante multinazionale. La figura ricerca fornirà assistenza e supporto tecnico a clienti internazionali. Il candidato ideale avrà una formazione in informatizzazione e dimostrerà buone capacità di problem solving e di lavoro in team. Offriamo un contratto iniziale a...