Customer Success Consultant
4 settimane fa
CHI SIAMOEdenred è leader nel settore degli employee benefit e offre alle aziende soluzioni digitali per migliorare la qualità di vita e il benessere delle persone che lavorano, dalla pausa pranzo, al tempo libero, fino alla cura della persona e alla mobilità sostenibile.La nostra piattaforma digitale collega 60 milioni di utenti e oltre 2 milioni di affiliati in 45 Paesi attraverso circa 1 milione di aziende clienti. In Italia, l’ecosistema coinvolge oltre 2,5 milioni di beneficiari, 100 mila aziende clienti e 150 mila partner convenzionati.Oggi il mondo è cambiato e noi ci impegniamo ad ideare soluzioni sempre più smart per supportare le funzioni HR e rispondere efficacemente alle esigenze correlate alle nuove abitudini lavorative.“Enrich connections. For good.”, questo il purpose del Gruppo : sviluppare ed arricchire le connessioni per rafforzare le imprese e promuovere soluzioni inclusive, ponendo al centro non solo le persone, ma anche l’ambiente e il territorio.Per noi, la diversità delle persone è un punto di forza e di ricchezza in grado di riflettere la diversità dei nostri clienti e stakeholder. Siamo inoltre impegnati nella protezione dell’ambiente, disegnando soluzioni spostenibili per la mobilità e lo spreco alimentare con l’impegno di raggiungere le zero emissioni nette entro il 2050.Edenred è quotata alla Borsa Euronext di Parigi ed è inclusa nei seguenti indici : CAC 40, CAC 40 ESG, CAC Next 20, CAC Large 60, Euronext Tech Leaders, Euronext 100, FTSE4Good e MSCI Europe.Vai su https : / / /YOU WILL VIBE WITH USLa risorsa ricercata è unCustomer Success Consultant che verrà inseritall’interno Benefits & Engagement Solutions, area Customer Success, impegnatcostantemente in attività di consulenza volte ad accompagnare i clienti nella realizzazione di piani di welfare aziendale.Questo ruolo interviene nella fase di post vendita e gestisce l’implementazione di soluzioni welfare personalizzate. Si occupa del coordinamento delle esigenze degli stakeholder interni ed esterni per l’attivazione del progetto.È responsabile, inoltre, della retention del cliente e dello sviluppo del progetto welfare tramite attività di upselling e cross-selling.Principali attivitàGestione progetti in ambito Welfare per l’implementazione di soluzioni personalizzate sulla base delle esigenze e della realtà aziendale del cliente.Pianificazione e gestione di tutte le fasi del progetto Welfare in coordinamento con le altre funzioni aziendali (ad esempio Ufficio Marketing, Legal, IT, Operations e Finance).Sviluppo KPI economici del progetto welfare tramite monitoraggio del piano, analisi andamenti e azioni proattive.Definizione, in accordo con le funzioni competenti, del piano di comunicazione e formazione sulla base delle esigenze del progetto.Lavoro in team per progetti interni relativi al miglioramento di processi di gestione del cliente.WE WILL VIBE WITH YOUPassione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale sono i valori che ricerchiamo nelle nostre persone. Se ti riconosci ed hai voglia di metterti in gioco in un ambiente stimolante e multinazionale inviaci la tua candidatura e diventa anche tu un Edenreder Almeno un anno di esperienza in aziendaLaurea triennale o magistrale in materie Economiche o ScientificheOTHER DETAILSContr : tempo indeterminatoSmart-working (10 gg / mese)Ticket Restaurant®Piano WelfareAssicurazione sanitaria integrativa e assicurazione vita professionale / extraprofessionale#J-18808-Ljbffr
-
Customer Success Consultant
3 settimane fa
Milan, Italia Fiscozen A tempo pieno🧑💼La posizioneCome Customer Success Consultant, sarai un punto di riferimento per i nostri clienti e chi è interessato al nostro servizio, rispondendo alle loro domande tramite chat.Grazie al percorso formativo, acquisirai competenze fiscali e tecniche sulla piattaforma Fiscozen, per offrire un'assistenza volta a garantire la massima soddisfazione...
-
Customer Success Consultant
3 giorni fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoLa posizione Come Customer Success Consultant , sarai un punto di riferimento per i nostri clienti e chi è interessato al nostro servizio, rispondendo alle loro domande tramite chat.Grazie al percorso formativo, acquisirai competenze fiscali e tecniche sulla piattaforma Fiscozen, per offrire un’assistenza volta a garantire la massima soddisfazione del...
-
Customer Success Consultant
3 settimane fa
Milan, Italia Fiscozen A tempo pieno La posizione Come Customer Success Consultant , sarai un punto di riferimento per i nostri clienti e chi è interessato al nostro servizio, rispondendo alle loro domande tramite chat. Grazie al percorso formativo, acquisirai competenze fiscali e tecniche sulla piattaforma Fiscozen, per offrire un'assistenza volta a garantire la massima soddisfazione del...
-
Customer Success Consultant
4 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoLa posizioneLa posizione Come Customer Success Consultant, sarai un punto di riferimento per i nostri clienti e chi è interessato al nostro servizio, rispondendo alle loro domande tramite chat. Grazie al percorso formativo, acquisirai competenze fiscali e tecniche sulla piattaforma Fiscozen, per offrire un’assistenza volta a garantire la massima...
-
Customer Success Consultant
3 settimane fa
Milan, Italia Fiscozen A tempo pieno🧑💼La posizione Come Customer Success Consultant, sarai un punto di riferimento per i nostri clienti e chi è interessato al nostro servizio, rispondendo alle loro domande tramite chat. Grazie al percorso formativo, acquisirai competenze fiscali e tecniche sulla piattaforma Fiscozen, per offrire un'assistenza volta a garantire la massima soddisfazione...
-
Customer Success Consultant
4 settimane fa
Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Fiscozen A tempo pieno La posizione Come Customer Success Consultant , sarai un punto di riferimento per i nostri clienti e chi è interessato al nostro servizio, rispondendo alle loro domande tramite chat. Grazie al percorso formativo, acquisirai competenze fiscali e tecniche sulla piattaforma Fiscozen, per offrire un'assistenza volta a garantire la massima soddisfazione del...
-
Customer Success Team Leader
4 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoYOU WILL VIBE WITH US Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic...
-
Customer Success Engineer
4 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoAbout the roleWe are looking for a Customer Success Engineer with strong technical expertise in cloud-native architectures to work closely with our enterprise customers and help them maximize the value of Akamas solutions. You will combine technical expertise with business insight, driving customers' adoption of our platform, optimizing their processes, and...
-
Technical Consultant, Customer Success
7 giorni fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoA leading software company is seeking a Technical Consultant to engage with clients post-sales for developing software solutions on its platform. The role requires excellent communication skills, experience with agile methodologies, and fluency in both Italian and English. You will work throughout the project life-cycle to define and implement custom...
-
Senior Customer Success Manager
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoSenior Customer Success Manager Join to apply for theSenior Customer Success Managerrole atS&P Global .3 days ago – Be among the first 25 applicants.About the Role Grade Level: 10.The Customer Success Management team is a dynamic global team focused on ensuring a successful customer journey. The team creates long‑term client engagement, drives adoption,...
