Addetto/a assistenza clienti per fornitura energia

1 giorno fa

lombardia, Italia Exio Tempo pieno 18 €/anno

Apriamo una posizione di Addetto/a assistenza clienti per la nostra struttura operativa nel settore della fornitura energetica e gestione utenze a Pavia.

Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti privati e piccole aziende via telefono e email: informazioni su bollette, attivazioni, variazioni contrattuali e letture contatori. Avrai accesso al nostro CRM per aggiornare anagrafiche, monitorare lo stato delle pratiche e trasferire i casi tecnici ai reparti competenti. Ogni giorno gestirai circa 15-25 contatti, con l'obiettivo di chiudere al primo passaggio le richieste più comuni.

Requisiti

  • diploma di scuola superiore
  • buone capacità comunicative e orientamento al cliente
  • dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
  • precisione nell'inserimento dati
  • disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit

  • contratto a tempo pieno full-time 40 ore, dal lunedì al venerdì
  • retribuzione lorda mensile: 1.450-1.650 € (CCNL energia e utilities)
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • affiancamento iniziale con tutor dedicato
  • Orario flessibile

Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Pavia

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