SPA RECEPTIONIST

1 giorno fa

genova, liguria, Italia R Collection Hotels Tempo pieno 23 € Contratto

R Collection Hotels è alla ricerca di una figura di Spa Receptionist da inserire nelle proprie strutture, con particolare riferimento alla stagione invernale 2026/2027 in Valle d’Aosta .

La selezione è finalizzata all’inserimento di una risorsa all’interno del Gruppo, con la possibilità di mobilità tra le diverse destinazioni della collezione, favorendo un percorso di continuità e crescita professionale anche nelle successive stagioni.

La figura si occuperà di:

  • Accogliere gli Ospiti della SPA con professionalità, cortesia e attenzione al dettaglio.
  • Gestire le prenotazioni dei trattamenti, gli accessi alla SPA e l’agenda dei terapisti.
  • Fornire informazioni sui trattamenti, rituali, percorsi wellness e servizi disponibili.
  • Coordinarsi con SPA Manager, terapisti, Front Office e gli altri reparti per garantire un servizio fluido e puntuale.
  • Gestire richieste, modifiche, cancellazioni ed eventuali esigenze particolari degli Ospiti.
  • Supportare la vendita di trattamenti, rituali, prodotti e servizi SPA attraverso attività di upselling e cross-selling.
  • Gestire voucher, gift card, pagamenti e room charge secondo le procedure della struttura.
  • Contribuire al mantenimento dell’ordine, del decoro e degli standard qualitativi della SPA.

Requisiti

  • Esperienza pregressa in ruoli di SPA Receptionist, Front Office, Guest Relations, Reception o Customer Service, preferibilmente in contesti alberghieri di alto livello.
  • Ottime capacità relazionali e forte orientamento all’Ospite.
  • Buone capacità organizzative e precisione nella gestione di prenotazioni e agenda.
  • Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus.
  • Buona conoscenza degli strumenti informatici; gradita esperienza con PMS o software gestionali SPA.
  • Attitudine alla vendita consulenziale e alla valorizzazione dei servizi.
  • Flessibilità, discrezione, cura del dettaglio e capacità di lavorare in team.
  • Disponibilità al lavoro su turni, weekend e festivi.

Cosa offriamo

  • Inserimento in un gruppo alberghiero luxury in crescita, con strutture in alcune delle più importanti destinazioni italiane.
  • Possibilità di alloggio
  • Opportunità di formazione e crescita professionale.
  • Inserimento iniziale per la stagione invernale presso le strutture di montagna del Gruppo in Valle d’Aosta.
  • Possibilità di continuità professionale nelle successive stagioni presso le diverse strutture stagionali R Collection Hotels, in base alle opportunità disponibili e alle esigenze organizzative.
  • Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia Rcollection

Le nostre destinazioni

VALLE D’AOSTA – STAGIONE INVERNALE

  • Grand Hotel Courmayeur
  • Montana Lodge & Spa

LIGURIA – STAGIONE ESTIVA

  • Grand Hotel Bristol, Rapallo

LAGO DI COMO – STAGIONE ESTIVA

  • Grand Hotel Victoria Concept & Spa, Menaggio

La posizione prevede la possibilità di essere inseriti in una delle destinazioni del Gruppo in relazione alle esigenze operative e al proprio percorso professionale.

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