Loyalty & Engagement Specialist
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IKEA cerca un profilo orientato al cliente per supportare la guida della loyalty e l’attivazione in negozio, collaborando con il team commerciale e i partner per implementare iniziative CRM e programmi di fedeltà.
La posizione prevede collaborazione stretta con lo store CAL e CT, monitoraggio KPI e utilizzo di strumenti CRM per aumentare il valore del cliente e promuovere attività di cross-selling e upselling nel network IKEA Family e Business.
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