Lavori attuali relativi a Senior Customer Care Officer - Pistoia - Nabè
-
Senior Customer Care Officer
8 ore fa
Pistoia, Italia Nabè A tempo pienoIl/La customer care senior di Nabè possiede ottime capacità comunicative, un approccio centrato sul cliente e un forte orientamento commerciale. Collabora attivamente in team, interagendo ogni giorno con genitori e bambini con comprensione ed empatia. E' molto preparat* e aggiornat* su tutti i prodotti Nabè e della concorrenza, oltre che sulle tendenze di...
-
Senior Customer Care Officer...
3 ore fa
Pistoia, Italia Nabè A tempo pienoIl/La customer care senior di Nabè possiede ottime capacità comunicative, un approccio centrato sul cliente e un forte orientamento commerciale.Collabora attivamente in team, interagendo ogni giorno con genitori e bambini con comprensione ed empatia.E' molto preparat* e aggiornat* su tutti i prodotti Nabè e della concorrenza, oltre che sulle tendenze di...
-
Senior Customer Care Officer
1 giorno fa
Pistoia (PT), Italia Nabè A tempo pienoIl/La customer care senior di Nabè possiede ottime capacità comunicative, un approccio centrato sul cliente e un forte orientamento commerciale. Collabora attivamente in team, interagendo ogni giorno con genitori e bambini con comprensione ed empatia. E' molto preparat* e aggiornat* su tutti i prodotti Nabè e della concorrenza, oltre che sulle tendenze di...
-
Senior Customer Care Officer
2 ore fa
Pistoia (PT), Italia Nabè A tempo pienoIl/La customer care senior di Nabè possiede ottime capacità comunicative, un approccio centrato sul cliente e un forte orientamento commerciale. Collabora attivamente in team, interagendo ogni giorno con genitori e bambini con comprensione ed empatia. E' molto preparat* e aggiornat* su tutti i prodotti Nabè e della concorrenza, oltre che sulle tendenze di...
-
Customer Care
2 settimane fa
Pistoia, Italia A-Mors Srl A tempo pienoCustomer care, Italia/TOSCANA/EMPOLI, Italia/TOSCANA/PISTOIA, Italia/TOSCANA/PRATOSiamo alla ricerca di unAddetto/a al customer care e back office da inserire nel nostro organico.La risorsa all'interno, avrà le seguenti mansioni:- accoglienza clienti e consulenza- gestione delle pratiche in arrivo con inserimento in agenda operativa;La risorsa ricercata...
-
Assistant Junior Customer Care
3 ore fa
Pistoia, Italia Ali S.P.A. A tempo pienoLugar de trabajo: Italia , Toscana , PISTOIAAnnuncio di Lavoro: Assistente Junior Customer CareSede di lavoro: PistoiaOrario: full-time dal lunedì al venerdìContratto: sostituzione maternitàSettore: fabbricazione mobiliAli SpA Agenzia per il Lavoro, filiale di Pistoia, seleziona per azienda strutturata con sede aPistoianr.1Assistente Junior Customer...
-
Customer care
1 settimana fa
Pistoia (PT), Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di reclutamento in Italia ricerca un Promoter per centri scommesse a Pistoia. Il candidato ideale avrà esperienza commerciale, buone capacità comunicative e sarà automunito. Le responsabilità includono la promozione di attività di gioco e assistenza alla clientela. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga, orario...
-
Senior Clinical Research Associate
2 giorni fa
pistoia, Italia JR Italy A tempo pienoSocial network you want to login/join with:Senior Clinical Research Associate, PistoiaClient:TeleflexLocation:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference: Job Views:2Posted: Expiry Date: Job Description:POSITION SUMMARY:The Senior Clinical Research Associate (Senior CRA) is responsible for scheduling and conducting on-site and remote...
-
Fractional Chief Marketing Officer
3 settimane fa
Pistoia (PT), Italia HexErgy A tempo pienoCompany Description HexErgy is a cleantech startup building a SaaS platform that transforms a simple signature into real energy savings for communities. Through the energy community model, HexErgy enables citizens, businesses, and institutions to collectively produce, share, and benefit from renewable energy. Our platform automates the entire lifecycle of...
-
Responsabile Commerciale
4 giorni fa
Pistoia, Italia Higift A tempo pienoHiGiftè il negozio online di riferimento in Italia e in Europa per la vendita di gadget personalizzati e merchandising aziendale.Con un catalogo di oltre ****** prodotti e presenza multilingua, puntiamo a offrire ai nostri clienti la migliore esperienza d'acquisto possibile.Per sostenere la nostra crescita, siamo alla ricerca di un/una:Responsabile...
Senior Customer Care Officer
2 ore fa
Il/La customer care senior di Nabè possiede ottime capacità comunicative, un approccio centrato sul cliente e un forte orientamento commerciale. Collabora attivamente in team, interagendo ogni giorno con genitori e bambini con comprensione ed empatia. E' molto preparat* e aggiornat* su tutti i prodotti Nabè e della concorrenza, oltre che sulle tendenze di mercato. Conosce e rispetta le politiche dell'azienda. Responsabilità: Gestione delle Interazioni Clienti: Rispondere alle richieste dei clienti attraverso i canali di comunicazione aziendali (email, chat, telefono, social), con orientamento alla fidelizzazione. Consulenza e Vendita: Fornire consulenza ai clienti, durante appuntamenti in presenza o virtuali e telefonicamente, per guidarli verso scelte che rispondano alle loro esigenze e che siano profittevoli per l'azienda. Garantire un’esperienza cliente positiva, coerente con i valori e le linee guida di Nabè. Feedback e Miglioramenti: Raccogliere feedback dai clienti e lavorare con il team per implementare miglioramenti nell'offerta e nel servizio. Gestione delle Situazioni Difficili: Affrontare e risolvere eventuali reclami o problemi, se necessario coordinandosi con altri responsabili del team o con altri reparti, garantendo la soddisfazione del cliente. Rapporti e Analisi: Monitorare settimanalmente e mensilmente l’attività del customer care con l’utilizzo di file excel e di report aziendali, con lo scopo di riportare le metriche del servizio clienti e suggerire soluzioni per migliorare la qualità del servizio. Aggiornamento e Collaborazione: Mantenersi aggiornat* sulla concorrenza, sulle tendenze di mercato e sui prodotti di Nabè. Interagire con tutti i dipartimenti per assicurare un servizio omogeneo e coordinato, confrontandosi anche con la dirigenza per miglioramenti costruttivi. Iniziative Commerciali: Identificare opportunità di vendita e lavorare con il team di vendita per convertire le interazioni del servizio clienti in opportunità commerciali. Svolgere attività di follow up di potenziali clienti. Operatività: preparazione e controllo ordini, utilizzo gestionale aziendale e Shopify Obiettivi e Prospettive: La risorsa si occuperà di collaborare nella coordinazione delle varie attività del customer care, fornendo il massimo supporto nella crescita del reparto, con l’obiettivo di affrontare sfide operative mentre assume un ruolo sempre più di responsabilità. Requisiti: Esperienza di almeno 3 anni nel customer care Laurea Ottima conoscenza della lingua italiana, scritta e parlata; buona conoscenza dell’inglese scritta e parlata (altre lingue come francese o tedesco sono da considerarsi un plus) Forte capacità di apprendimento. Esperienza comprovata in reparti di customer care e/o nello svolgimento delle attività sopra elencate. Capacità organizzative, precisione e attenzione al dettaglio. Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e di adattarsi rapidamente ai cambiamenti. Forte orientamento al cliente, per la risoluzione dei problemi e per la soddisfazione del cliente. Mentalità orientata al problem solving ed ai risultati, con abilità nella coordinazione in un team e nello svolgimento di progetti. Visione a lungo termine e capacità di contribuire alla crescita aziendale. Cosa offriamo Un ruolo centrale e di responsabilità nella relazione con il cliente con ampia autonomia decisionale Un’azienda in forte crescita in un contesto snello e meritocratico RAL competitiva commisurata all’esperienza e al livello di seniority Assicurazione sanitaria Smart working L'offerta di lavoro si intende rivolta a persone di tutti i generi, in ottemperanza al D. Lgs. 198/2006.
