Service Manager ambito Sicurezza
1 giorno fa
PosizioneClariter Group è alla ricerca di un / a Service Manager per un importante Cliente a Roma. Il ruolo si inserisce nell’area Sicurezza e prevede la responsabilità di garantire la qualità, la continuità e l’efficacia dei servizi di Vulnerability Management e IT Service Management forniti al cliente.Responsabilità PrincipaliGestire end-to-end i servizi di sicurezza assegnati, con particolare focus su Vulnerability Management e Patch Management;Garantire il rispetto di SLA / OLA, KPI e processi operativi attinenti alla sicurezza;Coordinare attività e ticket tra diversi fornitori, assicurando la corretta classificazione e assegnazione delle vulnerabilità;Analizzare la reportistica di sicurezza, individuare rischi, definire priorità e supportare il cliente nella pianificazione dei piani di remediation;Effettuare escalation verso i team tecnici in caso di ritardi, scadenze SLA imminenti o anomalie negli alert automatici;Gestire la comunicazione verso il cliente, traducendo elementi tecnici in un linguaggio orientato al business e al rischio residuo;Contribuire al miglioramento continuo dei processi, della qualità del servizio e della coerenza dei dati presenti in CMDB.Competenze RichiesteStrumenti di Vulnerability Management – esperienza con Qualys (lettura report, understanding delle severity, asset tagging) e conoscenza di strumenti equivalenti (Tenable, Rapid7);IT Service Management – conoscenza avanzata delle logiche di CMDB e gestione delle configurazioni, capacità di gestione di SLA / OLA e definizione e controllo di KPI complessi, familiarità con processi di Patch Management e cicli di vita del software;Cybersecurity Basics – conoscenza delle metriche CVSS e dei bollettini CVE, capacità di distinguere ambiti tecnologici (SO, DB, Middleware, VMware) per la corretta assegnazione dei ticket;Data Analysis – ottima padronanza di Excel e/o BI tools per analisi dati di export, validazione dei calcoli dei KPI temporali e controllo qualità dei dataset.Esperienza IdealeSeniority: 5‑7 anni di esperienza in ruoli di IT Service Management; background preferenziale da ruoli quali SOC Manager, Vulnerability Analyst evolutivo verso PM/SM, Service Manager in contesti infrastrutturali complessi con focus sulla sicurezza.Certificazioni (preferenziali)ITIL v4CompTIA Security+Qualys Certified SpecialistSede e modalità di lavoroSede: Roma – Modalità: Full RemoteChi siamoClariter nasce nel 2010 e guida i Clienti nel complesso scenario competitivo digitale, offrendo soluzioni tecnologiche e risultati di business tangibili con la suite di servizi QALYA®. I Center of Excellence QALYA® coprono l’intero ciclo di vita di un prodotto digitale: dalla comprensione del cliente allo sviluppo di soluzioni innovative, fino ai test di qualità e sicurezza. Un team transdisciplinare, una community europea di crowdsourcing e un ecosistema tecnologico d’avanguardia sono i nostri punti di forza. Presi in Italia, Regno Unito, Spagna e Portogallo, siamo il motore dell’innovazione continua.L’annuncio è rivolto a candidati di qualunque genere, età e nazionalità, nel rispetto delle leggi 903 / 77, 125 / 91, 215 / 03 e 216 / 03.#J-18808-Ljbffr
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Service Manager Sicurezza It
1 settimana fa
PALERMO, Italia Clariter Srl A tempo pienoUn importante fornitore di servizi cerca un Service Manager per gestire i servizi di sicurezza, in particolare il Vulnerability Management.Responsabilità includono la gestione operativa dei servizi, collaborazione con più fornitori e analisi della reportistica per garantire la qualità dei servizi forniti.La posizione richiede 5-7 anni di esperienza in IT...
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Service Manager Sicurezza IT
1 settimana fa
Palermo, Italia Altro A tempo pienoUn importante fornitore di servizi cerca un Service Manager per gestire i servizi di sicurezza, in particolare il Vulnerability Management. Responsabilità includono la gestione operativa dei servizi, collaborazione con più fornitori e analisi della reportistica per garantire la qualità dei servizi forniti. La posizione richiede 5-7 anni di esperienza in...
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Service Manager Sicurezza IT
1 settimana fa
Palermo, Italia Clariter Srl A tempo pienoUn importante fornitore di servizi cerca un Service Manager per gestire i servizi di sicurezza, in particolare il Vulnerability Management. Responsabilità includono la gestione operativa dei servizi, collaborazione con più fornitori e analisi della reportistica per garantire la qualità dei servizi forniti. La posizione richiede 5-7 anni di esperienza in...
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Service Manager
2 settimane fa
Palermo, Italia Altro A tempo pienoDescrizione del progetto Da settembre 2025 Setting ed RPCtech si fondono dando vita ad una singola ed importante realtà del panorama informatico italiano basata su oltre 300 specialisti del settore ed operante nella gestione delle infrastrutture , presidi ,consulenza , progettazione e realizzazione progetti chiavi in mano . Da Dicembre 2024 siamo centro...
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Project Manager in Ambito Sanità
2 giorni fa
Palermo, Italia Datamanagement Italia S.p.A. A tempo pienoSelezioniamo una figura senior Project Manager in ambito Sanità da inserire all'interno del nostro Team di lavoro. La risorsa riporta e si coordina con il Responsabile di BU. Ha obiettivi economici (redditività delle commesse, controllo dei costi e ricavi, fatturato e incasso) e gestionali (customer satisfaction) ed ha la completa responsabilità e...
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Itil Service Manager – Near-Remote
1 settimana fa
PALERMO, Italia Setting Srl A tempo pienoUna azienda tecnologica con sede a Palermo è in cerca di un Service Manager con esperienza nella gestione dei servizi IT e familiarità con le best practice ITIL.La figura sarà responsabile del setup e della governance di processi relativi a due applicativi corporate, garantendo un'efficace gestione dei processi di Service Management.È richiesta...
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ITIL Service Manager – Near‑Remote
2 settimane fa
Palermo, Italia Altro A tempo pienoUna azienda tecnologica con sede a Palermo è in cerca di un Service Manager con esperienza nella gestione dei servizi IT e familiarità con le best practice ITIL. La figura sarà responsabile del setup e della governance di processi relativi a due applicativi corporate, garantendo un'efficace gestione dei processi di Service Management. È richiesta...
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ITIL Service Manager – Near‑Remote
2 settimane fa
Palermo, Italia Setting Srl A tempo pienoUna azienda tecnologica con sede a Palermo è in cerca di un Service Manager con esperienza nella gestione dei servizi IT e familiarità con le best practice ITIL. La figura sarà responsabile del setup e della governance di processi relativi a due applicativi corporate, garantendo un'efficace gestione dei processi di Service Management. È richiesta...
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Specialista della Sicurezza Informatica
3 settimane fa
Palermo, Italia beBeeSicurezzainformazionale A tempo pienoGarantire la sicurezza dell'informazione: L'incaricato di questa posizione è responsabile per garantire la sicurezza e la confidenzialità delle informazioni dell'azienda. Tre compiti chiave: Creare e attuare politiche di sicurezza dell'informazione Eseguire audit periodici sulla sicurezza dell'informazione Fornire formazione agli addetti ai lavori su...
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SAP Project
4 settimane fa
Palermo, Italia Altro A tempo pienoA leading technology company in Italy is seeking a Senior SAP Project Manager to oversee SAP services and lead transformation projects. You will ensure high-quality service management while collaborating with diverse teams and stakeholders. The ideal candidate holds a Bachelor's degree and possesses strong project management skills. This role offers a hybrid...
