Customer care inbound
3 giorni fa
Italia, Lombardia, VIMODRONE, Telecomunicazioni, Customer Service Verifica la tua compatibilità con questo annuncio Etjca Group, Agenzia per il Lavoro – Divisione Contact Center & Customer Care, seleziona per un'importante azienda cliente con sede a Vimodrone: Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive - Livello C1-C2 LINGUA OLANDESE con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da Gennaio 2026. La risorsa rappresenterà l'azienda nella gestione delle relazioni con i clienti, assicurando elevati livelli di assistenza e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza tramite diversi canali di comunicazione (, e-mail, SMS, ecc.), garantendo un servizio efficiente e orientato alla qualità. Contratto in somministrazione di 4 mesi con possibilità di proroghe; Inquadramento CCNL TLC – 3° livello (retribuzione mensile lorda 1.622 €, da riproporzionare per 30 ore settimanali); Contratto part-time 30 ore settimanali; Orario: su turni dal lunedì al venerdì, fascia 8:00–19:00; Benefit: computer portatile aziendale; Modalità ibrida: previste almeno 6 giornate mensili in presenza, secondo turnazione, il resto in smart working. Attività principali: Raccogliere e controllare i dati anagrafici e operativi dei clienti; Individuare le esigenze del cliente, analizzare la richiesta o la segnalazione e fornire una soluzione nel rispetto delle procedure interne, puntando alla massima soddisfazione del cliente; Proporre soluzioni personalizzate sulla base delle necessità espresse dal cliente o dal prospect; Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche ai referenti interni o esterni per una gestione corretta del reclamo; Verificare il grado di soddisfazione dei clienti attraverso interviste strutturate. Competenze richieste: Ottima conoscenza della lingua OLANDESE (livello C1–C2) e buona padronanza dell'italiano; Spiccate capacità comunicative e relazionali; Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Word e Outlook; Buone competenze nella redazione di e-mail e comunicazioni scritte; Orientamento al lavoro di squadra e capacità di collaborare efficacemente; Interesse verso il settore automotive. Sede di lavoro: Vimodrone Tipo di contratto: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito Il servizio è gratuito. #J-18808-Ljbffr
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Assistenza inbound customer care
5 giorni fa
WorkFromHome, Italia Etjca SpA Roma A tempo pienoEtjca Group Divisione Contact Center & Customer Care – ricerca per prestigioso Contact Center di Pomezia Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA. Disponibilità IMMEDIATA. Si offre : Formazione in presenza pre contrattuale, in partenza dal 07 / 01 / 2026 della durata di circa 10 giorni con...
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ASSISTENZA INBOUND CUSTOMER CARE
5 giorni fa
WorkFromHome, Italia Etjca Group S.p.A. A tempo pienoEtjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care – ricerca per prestigioso Contact Center di Pomezia: Addetta / o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA. Disponibilità IMMEDIATA. Si offre: Formazione in presenza pre contrattuale, in partenza dal 07/01/2026 della durata di circa 10 giorni...
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Assistenza inbound customer care
5 giorni fa
WorkFromHome, Italia Etjca spa roma A tempo pienoOverview Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care – ricerca per prestigioso Contact Center di Pomezia. Responsibilities Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA. Disponibilità IMMEDIATA. Formazione in presenza pre contrattuale, in partenza dal 07/01/2026 della durata di...
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Inbound Customer Care
2 giorni fa
WorkFromHome, Italia Etjca S.p.a. A tempo pienoUn'azienda di contact center è alla ricerca di un professionista per la posizione di Customer Care inbound e back office. Il candidato ideale deve essere madrelingua olandese con un’ottima conoscenza dell'italiano. Responsabile della gestione delle relazioni con i clienti, fornirà assistenza tramite vari canali di comunicazione assicurando un servizio...
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Customer Care Inbound
5 giorni fa
WorkFromHome, Italia Etjca spa roma A tempo pienoUn'agenzia per il lavoro importante cerca un Addetto Customer Care inbound e back office con ottima conoscenza della lingua polacca e buona padronanza della lingua italiana. Il candidato gestirà i contatti con i clienti nel settore automotive, assicurando soddisfazione e fidelizzazione. Si offre contratto part time di 30 ore settimanali e benefit come il...
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WorkFromHome, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoUna multinazionale nei servizi HR cerca un Addetto al Customer Care a Vimodrone. La risorsa gestirà il servizio clienti inbound e attività di back office. Richiesta flessibilità e competenze comunicative. È richiesto un diploma e esperienza nel settore, preferibile esperienza nel settore automotive, anche se non indispensabile. Contratto di...
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Inbound Customer Care
3 giorni fa
WorkFromHome, Italia Etjca Group Spa A tempo pienoUna nota agenzia per il lavoro cerca un/una Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive a Vimodrone. Richiesta ottima conoscenza della lingua OLANDESE (C1-C2) e buona padronanza dell'italiano. Le principali responsabilità includono la gestione delle relazioni con i clienti e la fornitura di assistenza di alta qualità. Contratto...
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Customer care inbound settore telefonia-pomezia
3 giorni fa
WorkFromHome, Italia Etjca Group Spa A tempo pienoItalia, Lazio, POMEZIA, Telecomunicazioni, Customer Service Verifica la tua compatibilità con questo annuncio Etjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center & Customer Care – ricerca per prestigioso Contact Center di Pomezia : Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico . NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA. – Disponibilità...
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Customer Care Inbound
5 giorni fa
WorkFromHome, Italia Etjca spa roma A tempo pienoUn'importante azienda nel settore automotive cerca un/a Addetto/a Customer Care inbound e back office a Vimodrone. La figura si occuperà di fornire assistenza ai clienti, gestendo problematiche relative a contratti e pagamenti. Sarà necessaria una buona capacità di comunicazione e conoscenza degli strumenti informatici. Si offre contratto part-time con...
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WorkFromHome, Italia Randstad Inhouse - Teleperformance Fiumicino A tempo pienoUn'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni cerca un Operatore Customer Care Inbound con eccellenti competenze in francese per fornire supporto ai clienti nel settore del pet food. I candidati devono avere passione per il mondo degli animali e competenze in problem solving. Si richiede disponibilità per part-time e possibilità di lavoro in...
