Addetto/a Box Informazioni

2 settimane fa

lazio, lazio, Italia Impiegando.com Tempo pieno 28 € Contratto

Azienda nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, con una presenza capillare sul territorio nazionale attraverso una rete di vari punti tra ipermercati, supermercati di prossimità e store digitali, si amplia e cerca nuove figure da inserire nell'azienda.

Descrizione del ruolo:

L'addetto/a al Box Informazioni è il punto di riferimento per ogni necessità del cliente post-vendita. Gestisce i servizi accessori e risolve eventuali criticità con empatia e professionalità.

  • Gestione dei reclami e delle procedure di reso/cambio merce.
  • Emissione e gestione delle Carte Fedeltà .
  • Supporto nell'utilizzo dei servizi digitali (app, totem per la spesa self).
  • Gestione del centralino e smistamento delle chiamate interne.

Requisiti:

  • Pregressa esperienza in ruoli di front-desk o assistenza clienti.
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office.
  • Capacità di problem solving e gestione dello stress.
  • Conoscenza base della lingua inglese (gradita).

Offerta e Benefit:

  • Contratto stabile
  • Ambiente di lavoro dinamico
  • Buoni sconto
  • Eventuale mensa

Informazioni aggiuntive:

Orario di lavoro full time, da lunedì al sabato.

Sede di lavoro Viterbo.

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