Observability,AIOps & Reliability Consultant

Kirey è uno dei principali gruppi europei attivi nella consulenza tecnologica e nella system integration, con un posizionamento distintivo nell’ambito della data-driven innovation.

Attraverso un portafoglio completo di soluzioni che include Data & AI, Cloud, Software Development, Cybersecurity, Infrastructure & Automation e Monitoring, Kirey trasforma la complessità dei dati in soluzioni intuitive e accessibili, facilitando i propri clienti nel raggiungimento degli obiettivi di business.

Con sede principale in Italia, una presenza internazionale consolidata e quasi 1.500 dipendenti, Kirey ha realizzato più di 10.000 progetti per clienti leader nei settori Insurance, Banking, Manufacturing, Retail, Pubblica Amministrazione e Services & Energy.

Alla base di tutto questo ci sono le persone, che in Kirey trovano spazio per esprimere al massimo il proprio talento e per sentirsi parte attiva nella catena del valore dell'azienda. Ciò è possibile grazie a: investimenti costanti nei processi di miglioramento, attraverso la formazione; idee innovative e stimolo alla creatività, grazie al consolidamento delle competenze; e, ancora, a una particolare sensibilità - che si esprime in progetti ad hoc - nei confronti dell'inclusione e della diversità.

Sede di lavoro: Italia / Hybrid

Range retributivo: RAL compresa tra €35.000 e €45.000

Per rafforzare la nostra Business Line Observability & Digital Reliability siamo alla ricerca di una figura da inserire come Observability, AIOps & Reliability Consultant .

La persona selezionata contribuirà alla progettazione, implementazione ed evoluzione di piattaforme di Intelligent Observability e AI-Driven Operations presso clienti enterprise.

Il ruolo prevede il coinvolgimento in iniziative di trasformazione digitale orientate al miglioramento della resilienza dei sistemi, dell'esperienza utente e dell'efficienza operativa attraverso l'adozione di tecnologie di Full-Stack Observability, AIOps, OpenTelemetry e Site Reliability Engineering.

Cerchiamo una persona che sappia combinare competenze tecnologiche e forte attitudine consulenziale, capace di instaurare relazioni di fiducia con i clienti, comprendere le loro esigenze e proporre soluzioni innovative che generino valore concreto per il business.

La figura avrà inoltre la possibilità di contribuire allo sviluppo di nuove opportunità progettuali e alla crescita dell'offerta Kirey nell'ambito Digital Reliability.

Responsabilità

• Partecipare alla progettazione e implementazione di architetture di Full-Stack Observability per ambienti cloud e hybrid.
• Supportare l'implementazione e l'evoluzione di piattaforme leader di mercato quali Dynatrace, Datadog, Splunk, Grafana, New Relic o tecnologie equivalenti.
• Collaborare alla definizione di strategie di telemetry management basate su OpenTelemetry.
• Realizzare dashboard e strumenti di reporting a supporto dei team IT e degli stakeholder di business.
• Analizzare log, metriche, trace ed eventi per migliorare affidabilità, performance ed esperienza utente.
• Supportare iniziative di AIOps per il rilevamento automatico di anomalie e l'ottimizzazione delle operations.
• Collaborare all'adozione di pratiche di Site Reliability Engineering e Continuous Improvement.
• Partecipare a workshop, assessment e attività consulenziali presso clienti enterprise.
• Affiancare il management e i team commerciali nell'identificazione di opportunità evolutive e innovative.
• Contribuire alla crescita e allo sviluppo della Business Line Observability & Digital Reliability.
• Supportare clienti enterprise nell'adozione di moderne strategie di Observability e Reliability Engineering.
• Collaborare con stakeholder tecnici e business nella raccolta dei requisiti e nella definizione delle roadmap evolutive.
• Guidare l'implementazione di soluzioni orientate a resilienza, performance e qualità dei servizi digitali.
• Favorire l'adozione di pratiche innovative per il monitoraggio e la gestione proattiva delle operations.
• Contribuire alla definizione di KPI e metriche di affidabilità.
• Costruire relazioni solide e durature con clienti e partner.
• Supportare attività di pre-sales e sviluppo business, individuando opportunità di crescita e innovazione.

Requisiti

• Almeno 3 anni di esperienza in ambito Observability, Monitoring, Cloud Operations, DevOps, SRE, Platform Engineering o IT Operations.
• Esperienza con almeno una piattaforma enterprise di Observability.
• Conoscenza di Dynatrace, Datadog, Splunk, New Relic, Grafana o soluzioni equivalenti.
• Conoscenza delle principali architetture cloud-native e a microservizi.
• Familiarità con OpenTelemetry, Distributed Tracing, Metrics e Log An