Customer Service Con Inglese + Francese O Spagnolo
3 ore fa
Per una multinazionale attiva nel settore industriale, che sta centralizzando una parte significativa delle attività di customer service in Italia, siamo alla ricerca di diversi Customer Service Representative dedicati al mercato francese e al mercato spagnolo. Se ti piace lavorare a stretto contatto con i clienti, sei orientato alla qualità e sei entusiasta di contribuire al miglioramento dei processi, potresti essere la persona che stiamo cercando. Responsabilità Gestire e supportare un portafoglio di clienti B2B nelle regioni francofone o ispanofone, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente. Coordinare l’intero flusso di customer service, incluse le attività di previsione relative a fatturazione, gestione degli ordini, monitoraggio delle consegne e procedure di billing. Monitorare i principali indicatori operativi—come lo stato delle scorte, gli arretrati, le vendite fatturate e le situazioni di credito—e affrontare eventuali discrepanze. Identificare opportunità di miglioramento e contribuire allo sviluppo e all’implementazione di pratiche operative migliorate. Collaborare strettamente con diversi dipartimenti interni (vendite, planning, logistica, operations) e con partner esterni. Favorire un ambiente di lavoro collaborativo e positivo, supportando la cooperazione trasversale. Partecipare occasionalmente a incontri di persona con i clienti. Profilo Esperienza e conoscenze Obbligatorio Esperienza nel Customer Service B2B (con focus su customer experience e service excellence). Ottima conoscenza del francese e/o dello spagnolo (a seconda della posizione) e dell’inglese – sia scritto che parlato. L’intero processo di selezione sarà condotto in inglese. Esperienza in attività di back-office (ordini, amministrazione, logistica, inside sales). Buona conoscenza del pacchetto MS Office. Preferenziale Esperienza con sistemi gestionali. Capacità di utilizzo di strumenti di supporto come sistemi BI. Conoscenza di entrambe le lingue, francese e spagnolo. Esperienza nel settore industriale. Competenze personali Orientamento al servizio & forti capacità comunicative– Disponibilità, collaborazione, ascolto attivo, comunicazione costruttiva. Precisione e attenzione alla qualità– Rispetto degli standard, attenzione al dettaglio, mentalità orientata al cliente. Proattività e iniziativa– Capacità di proporre nuove idee, curiosità, mentalità innovativa. Autonomia e capacità organizzative– Pianificazione, gestione delle priorità, senso di responsabilità. Approccio positivo– Atteggiamento costruttivo nelle situazioni sfidanti, resilienza, ottimismo e capacità di contribuire a un ambiente di lavoro motivante e di supporto. «I candidati, nel rispetto del D.lgs.D.lgs.D.lgs., sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ).L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs.e della normativa vigente in materia di pari opportunità.L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.» #J-18808-Ljbffr
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emilia romagna, Italia Selecta sas A tempo pienoUna multinazionale attiva nel settore industriale cerca Customer Service Representative per il mercato francese e spagnolo. Lavorerai a stretto contatto con i clienti B2B, gestendo e supportando le loro esigenze. Sono richieste ottime capacità comunicative in francese e/o spagnolo e inglese, nonché esperienza in attività di back-office. Un ambiente di...
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Customer service con inglese e francese
4 giorni fa
COLORNO, Emilia Romagna , PR, Italia Manpower A tempo pienoPer importante azienda della provincia di Parma ricerchiamo, per la posizione di Addetto/a Customer Service, una nuova risorsa da inserire nel team, attualmente composto da due persone, che riporta direttamente al titolare dell’azienda. Il/la candidato/a ideale ha già maturato esperienza nel ruolo, in particolare nelle seguenti attività: - gestione...
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emilia romagna, Italia Eurointerim S.p.A. A tempo pienoEurointerim S.p.A. – Filiale di Formigine Ricerca per importante e strutturata Azienda operante nel settore ceramico un profilo professionale da inserire all'interno del Team Commerciale Estero per ampliamento dell'organico. Job Description La figura professionale ricercata di Impiegata/o Customer Service Estero Tedesco e Inglese sarà inserita all'interno...
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Addetto/A Customer Service
3 settimane fa
Emilia-Romagna, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia SpA ricerca per azienda cliente del settore chimico con sede a Pianoro un addetto/a Customer Service da inserire nell'area assistenza clienti. Responsabilità La risorsa si occuperà di: gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e mail; supporto pre e post vendita; risoluzione problematiche e reclami con approccio orientato al...
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Back Office Commerciale Junior Spagnolo e Francese
2 settimane fa
Provincia di Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia AreaJob A tempo pienoAreajob Spa, filiale di Viadana, ricerca per azienda cliente un/a impiegato back office commerciale estero con conoscenza delle lingue spagnolo e francese. RESPONSABILITA’ La persona selezionata dovrà occuparsi di: - Contatto con clienti - Inserimento ordini a gestionale - Gestione anagrafiche - Data entry e archiviazione - Controllo...
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IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE
3 giorni fa
emilia romagna, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoIMPIEGATO/a ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (L.68/99) La Filiale Gi Group di Cesena(Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), ricerca Per conto di realtà leader nel settore metalmeccanico ricerca un/una Impiegato/a addetto/a al customer service appartenente alle categorie protette (L.68.99) La figura individuata sarà inserita...
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IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE
3 ore fa
emilia romagna, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoIMPIEGATO/a ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (L.68/99) La Filiale Gi Group di Cesena(Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), ricerca Per conto di realtà leader nel settore metalmeccanico ricerca un/una Impiegato/a addetto/a al customer service appartenente alle categorie protette (L.68.99) La figura individuata sarà inserita...
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Customer service inglese/turco
2 settimane fa
emilia romagna, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoGi Group - Filiale di Forlì ricerca per azienda cliente specializzata in supporto alla vendita e commercio di tecnopolimeri e materie plastiche un/una ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE LINGUE STRANIERE Requisiti Lingue: Ottima conoscenza delle lingue Turca e Inglese ; buona padronanza della lingua italiana; Gradita esperienza pregressa nella mansione....
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Addetto/A Customer Service
3 settimane fa
Rastignano (Pianoro) Emilia-Romagna, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia SpA ricerca per azienda cliente del settore chimico con sede a Pianoro un addetto/a Customer Service da inserire nell'area assistenza clienti.ResponsabilitàLa risorsa si occuperà di:gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e mail; supporto pre e post vendita; risoluzione problematiche e reclami con approccio orientato al cliente;...
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Customer Service Specialist
5 ore fa
Emilia-Romagna, Italia HuFriedyGroup A tempo pienoJoin Our Team at HuFriedyGroup – Innovating Excellence in Dental Instrument Manufacturing HuFriedyGroup is a leading manufacturer of dental instruments and infection prevention products. Our 10,000-plus products, hand-crafted by highly skilled artisans, are known for their precision, performance, longevity, reliability, and quality. To help dental...
