Customer Service Associate

3 giorni fa

noventa vicentina, Italia Maison Margiela A tempo pieno

Customer Service SpecialistMaison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready‑to‑wear for women and men, contemporary line MM6, footwear, interior design, and accessories, including leather goods, fine jewelry and fragrance.In 2002, the French house became part of OTB. Along with sister brands of the group, Maison Margiela continues pushing the boundaries of modern fashion while preserving its distinctive identity and heritage.Siamo alla ricerca di un/una Customer Service Specialist appassionato/a e orientato/a al risultato, che voglia entrare a far parte di una realtà internazionale e in continua evoluzione. All’interno del team Customer Service, la persona selezionata sarà il punto di riferimento per i mercati assegnati, assicurando un supporto efficiente e un’esperienza cliente d’eccellenza.ResponsibilitiesGestione e manutenzione ordini clienti: dal ricevimento a sistema durante la campagna vendite alla spedizione al cliente;Supporto agli Area Manager per i clienti dei mercati di competenza (richieste di modifica ordini, aggiornamento su spedizioni e pagamenti);Gestione dei clienti soggetti a pagamento anticipato, in coordinamento sia con l’ufficio Crediti sia con Export e Fatturazione;Contatto costante con i clienti dei mercati di riferimento (principalmente extra UE) per aggiornamento sullo stato degli ordini e spedizioni e per assistenza su eventuali claim logistici;Coordinamento con il resto del team Customer Service per attività in comune come inserimento sconti, priorità clienti, blocchi negli ordini di vendita, analisi ordini per avviare attività di imballo, invio conferme d’ordine, gestione di file condivise con le Sales, etc.;Visione e valutazione delle condizioni definite nei contratti che regolano il rapporto con alcuni clienti, in coordinamento con il proprio responsabile, con l’Area Manager di riferimento e con l’ufficio Legale;RequisitesEsperienza pregressa all'interno di Customer ServiceConoscenza lingua Inglese, scritta e oraleExcel avanzatoProblem solvingPredisposizione al lavoro in teamPrivacy policy available here:

  • Customer Service Associate

    3 giorni fa

    Noventa Vicentina, Italia Maison Margiela A tempo pieno

    Customer Service Specialist Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready‑to‑wear for women and men, contemporary line...

  • Customer Service Associate

    5 giorni fa

    Noventa Vicentina, Italia Maison Margiela A tempo pieno

    Customer Service Specialist Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready‑to‑wear for women and men, contemporary line...

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    3 giorni fa

    Noventa Vicentina, Italia Maison Margiela A tempo pieno

    Customer Service SpecialistMaison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready‑to‑wear for women and men, contemporary line...

  • Customer Service Associate

    3 settimane fa

    Noventa Vicentina, Italia OTB A tempo pieno

    Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line MM6, footwear, interior design,...

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    3 giorni fa

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    Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line MM6, footwear, interior design,...

  • International Customer Service Specialist

    3 giorni fa

    noventa vicentina, Italia OTB A tempo pieno

    Un'azienda di moda internazionale, con sede a Noventa Vicentina, cerca un Customer Service Specialist motivato e orientato al risultato. Il candidato si occuperà della gestione degli ordini e fornirà un supporto eccellente ai clienti, garantendo comunicazioni fluide con gli Area Manager e assistenza su eventuali problematiche. Si richiede esperienza nel...

  • International Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Noventa Vicentina, Italia OTB A tempo pieno

    Un'azienda di moda internazionale, con sede a Noventa Vicentina, cerca un Customer Service Specialist motivato e orientato al risultato. Il candidato si occuperà della gestione degli ordini e fornirà un supporto eccellente ai clienti, garantendo comunicazioni fluide con gli Area Manager e assistenza su eventuali problematiche. Si richiede esperienza nel...

  • Customer Service Intern

    1 settimana fa

    Noventa Vicentina, Italia Margiela A tempo pieno

    **Customer Service Intern**: Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line...

  • Global Customer Service Specialist — Fashion

    3 giorni fa

    Noventa Vicentina, Italia Maison Margiela A tempo pieno

    Una casa di moda internazionale cerca un/una Customer Service Specialist a Noventa Vicentina. Il candidato ideale avrà esperienza nel servizio clienti, conoscenza dell'inglese, e competenze avanzate in Excel. Sarà responsabile della gestione degli ordini, fornendo supporto agli Area Manager e assistenza ai clienti, coordinerà con il team per garantire...

  • Global Customer Service Specialist — Fashion

    5 giorni fa

    Noventa Vicentina, Italia Maison Margiela A tempo pieno

    Una casa di moda internazionale cerca un/una Customer Service Specialist a Noventa Vicentina. Il candidato ideale avrà esperienza nel servizio clienti, conoscenza dell'inglese, e competenze avanzate in Excel. Sarà responsabile della gestione degli ordini, fornendo supporto agli Area Manager e assistenza ai clienti, coordinerà con il team per garantire...