Help desk IT

10 ore fa

Lombardia, Italia Hosco.com A tempo pieno

Portrait Milano , parte del brand Lungarno Collection, la società di gestione alberghiera della famiglia Ferragamo, non è solo uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda, ma una vera e propria destinazione. Situato negli spazi dell’antico Seminario Arcivescovile, l’hotel offre 73 camere e suite che esprimono l’autentico stile milanese in un ambiente raffinato e senza tempo. Ogni membro del team contribuisce a creare un’esperienza d’ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l’eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto. Con piacere condividiamo un’opportunità sfidante all’interno del reparto IT (Information Technology ) come Help Desk Support . Il dipartimento ha l’obiettivo di garantire il perfetto funzionamento di tutti i sistemi tecnologici e degli impianti dell’hotel. La nostra ricerca è rivolta a professionisti con l'innata capacità di essere "padroni di casa" impeccabili, di offrire un servizio eccellente, coniugando spontaneità e personalizzazione. La risorsa sarà responsabile delle seguenti attività: Monitorare le richieste di supporto per garantire interventi rapidi sia da remoto che in presenza, con particolare attenzione alle videoconferenze Mantenere registri aggiornati di software, problemi hardware e richieste di servizio Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti (telefono, e-mail, ticketing) su: diagnosi e risoluzione di problemi con PC, stampanti, dispositivi mobili e periferiche, supporto ai sistemi operativi (Windows, macOS) e applicativi aziendali, gestione di account, permessi e password, troubleshooting su rete (NTW, Firewall) e fonia, installazione e configurazione di hardware e software Documentare procedure e soluzioni adottate Garantire conformità a GDPR e altre normative Collaborare con il team IT per escalation di problemi complessi Completare e registrare checklist IT periodiche Essere disponibili a trasferte per il 10% del tempo lavorativo Competenze richieste: Almeno un anno di esperienza nel reparto IT in una posizione simile, preferibilmente all’interno di hotel o strutture retail Solida conoscenza delle reti cablate e wireless, con capacità di risoluzione dei problemi; costituisce titolo preferenziale la familiarità con tecnologie Meraki e Fortinet Buona padronanza del sistema operativo Microsoft Server (incluso Active Directory) Buona conoscenza dei sistemi audio video Esperienza nel supporto a sistemi operativi desktop (Windows e Mac OS), applicazioni per smartphone, suite O365 e gestione di software di sicurezza/antivirus. È apprezzata anche una conoscenza approfondita del mondo Apple e di Mac OS Costituisce titolo preferenziale la conoscenza tecnica dei sistemi e delle operazioni alberghiere (come Oracle Opera, Oracle Simphony, POS, casse fiscali, sistemi di gestione degli accessi VDA, Microdevice) e il possesso di certificazioni Microsoft o Oracle Competenza nell’utilizzo di VMware. Conoscenza delle normative GDPR e delle procedure di sicurezza IT. Attitudine al lavoro in team. Eccellente attenzione ai dettagli e orientamento al cliente. Conoscenza delle lingue italiana e inglese. #J-18808-Ljbffr

  • Help Desk I Livello

    10 ore fa

    Lombardia, Italia Gi Group SpA Filiale di Cremona A tempo pieno

    FILIALE: CREMONA SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior TalentQiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Help Desk I LivelloLa risorsa sarà inserita presso il...

  • HELP DESK IT JUNIOR

    5 giorni fa

    BURAGO DI MOLGORA, Lombardia , MB, Italia Manpower A tempo pieno

    Help Desk IT Junior Manpower, filiale di Cologno Monzese, ricerca per importante realtà del settore industriale una figura di Help Desk IT Junior da inserire all’interno dell’ufficio IT. Mansioni La risorsa, riportando all’IT Manager, si occuperà di: - Predisposizione e configurazione di dispositivi fissi e mobili (PC, smartphone, tablet,...

  • Junior Help Desk

    4 settimane fa

    Lombardia, Italia f2informatica s.r.l. A tempo pieno

    Un'azienda di consulenza tecnologica sta cercando un Help Desk Junior a Milano. Il candidato fornirà supporto tecnico di primo livello agli utenti, contribuendo a risolvere problematiche comuni e mantenere l'efficienza dell'infrastruttura IT. È richiesta esperienza di 6 mesi e familiarità con Windows e strumenti di ticketing. Offriamo un contratto a tempo...

  • IT Help Desk Specialist: Remote

    10 ore fa

    Lombardia, Italia GruppoNam A tempo pieno

    Una società di consulenza internazionale sta cercando un IT Help Desk a Milano. La posizione prevede la fornitura di assistenza tecnica di primo livello e richiede di collaborare con un team per garantire un servizio efficiente. I requisiti includono un diploma in informatica e competenza in inglese a livello B2. Offriamo un contratto iniziale di 6 mesi con...

  • HELP DESK JUNIOR

    4 settimane fa

    Lombardia, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    L’ Area Specialistica ICT di Umana spa, per cliente operante nella cura e all’assistenza alla persona, ricerca: MANSIONE La risorsa selezionata si occuperà di attività help desk I livello, del supporto agli utenti, installazione e manutenzione PC e stampanti, aggiornamento dell’infrastruttura tecnologica di rete, monitoraggio e gestione del corretto...

  • Help Desk Monza

    4 giorni fa

    Provincia di Monza e della Brianza, Lombardia, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una figura help desk per il team di Monza e Brianza. le conoscienze ricchieste sono: - active directori - coniscienza di windows os - conoscienza della rete - conoscienza dell'assistenza PDL Contratto 12 mesi + eventuali rinnovi Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €1.000,00...

  • IT HELP DESK

    10 ore fa

    Lombardia, Italia GruppoNam A tempo pieno

    Per società di consulenza internazionale, specializzata nella gestione della proprietà intellettuale, siamo alla ricerca di un / a IT HELP DESK La posizione prevede la fornitura di assistenza tecnica di primo livello per gli uffici di Milano e, da remoto, per altre sedi in Italia. Il ruolo richiede collaborazione con un team di supporto per garantire un...

  • Help Desk Bologna

    6 giorni fa

    Provincia di Monza e della Brianza, Lombardia, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una figura help desk per il team di Monza e Brianza. le conoscienze ricchieste sono: - active directori - coniscienza di windows os - conoscienza della rete - conoscienza dell'assistenza PDL Contratto 12 mesi + eventuali rinnovi Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €1.000,00...

  • Help Desk Informatico

    2 settimane fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Tecnico per Help Desk altamente motivato e competente per unirsi al nostro team a Assago (mi). La persona da selezionare, deve avere i seguenti requisiti: REQUISITI TECNICI - Conoscenza dei maggiori sistemi operativi e delle loro principali problematiche - Pacchetto office - Active directory (creazione e gestione utenti) - Verifica e...

  • Help Desk Informatico

    16 ore fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Tecnico per Help Desk altamente motivato e competente per unirsi al nostro team a Rozzano. La sede di lavoro è Rozzano città. La persona da selezionare, deve avere i seguenti requisiti: REQUISITI TECNICI - Conoscenza dei maggiori sistemi operativi e delle loro principali problematiche - Pacchetto office - Active directory (creazione e...