Coordinatore del servizio di Cure Domiciliari

Coordinatore del servizio di Assistenza Domiciliare e TeleassistenzaJoin to apply for the Coordinatore del servizio di Assistenza Domiciliare e Teleassistenza role at Human AssistCareChi stiamo cercandoStiamo cercando un/una Coordinatore del servizio di Assistenza Domiciliare e Teleassistenza, motivato/a e competente, che desideri mettere le proprie competenze al servizio di un modello innovativo di assistenza domiciliare per pazienti fragili, disabili e anziani, integrato con un servizio remoto di supporto e accompagnamento ai caregiver.Questa figura sarà il cuore pulsante del servizio, punto di riferimento clinico, organizzativo e relazionale per operatori, famiglie, utenti e stakeholder sanitari.Cosa faraiCoordinamento e gestione operativaPianificherai e controllerai le attività assistenziali domiciliari, garantendo qualità ed efficienza del servizio.Gestirai l'Unità di Valutazione Multidimensionale (UVM) per assicurare la coerenza del progetto assistenziale e la corretta compilazione e archiviazione della documentazione (es. FASAS).Gestirai il personale dell’unità d’offerta: ricerca, selezione, affiancamento e formazione continua.Verificherai la corretta conservazione e il controllo periodico dei presidi sanitari.Favorirai la comunicazione tra utenti, familiari e operatori, gestendo reclami, suggerimenti e questionari di soddisfazione.Contribuirai allo sviluppo commerciale dell’unità d’offerta, promuovendo servizi e collaborando con il team di Business Development.Supporto clinico e case management da remotoCondurrai chiamate voce/video con pazienti e caregiver per supporto, formazione ed educazione terapeutica.Valuterai i bisogni assistenziali e ambientali, redigendo il Piano Assistenziale Individualizzato (PAI) e condividendolo con l’équipe.Userai una piattaforma tecnologica dedicata per monitoraggio clinico, triage, scale di valutazione e aggiornamento del dossier sanitario.Raccoglierai e analizzerai dati utili anche per finalità scientifiche e di miglioramento continuo.Requisiti richiestiFormazioneLaurea in Scienze Infermieristiche (o titolo equivalente)Iscrizione all’Albo professionalePreferenziali: Master o corsi in case management, malattie croniche, counselling, cure palliativeEsperienza3-5 anni in contesti ospedalieri, RSA, assistenza domiciliare o centri specializzatiPreferibile esperienza con pazienti neurologici o cronici complessi (es. Parkinson, multi-morbidità)Competenze chiaveCapacità organizzative e di coordinamento teamComunicazione empatica e gestione telefonica/da remotoAscolto attivo e gestione del vissuto di malattiaProblem solving, gestione dello stressFamiliarità con strumenti digitali (piattaforme, software clinici)Capacità di analisi dati clinici e assistenzialiConoscenza della lingua inglese (preferibilmente in ambito medico)Cosa offriamoRuolo di responsabilità e impatto reale sulla qualità di vita degli utentiFormazione continua e aggiornamento professionaleAmbiente dinamico e orientato all’innovazione in sanitàOpportunità di crescita in un contesto che integra digitale e prossimitàSe credi nella sanità che ascolta, accompagna e innova, unisciti a noi.Sede operativa Bresso (MI) - Centrale sanitaria remotaContratto full timeSettore: Sanità / Assistenza territoriale e domiciliare / Innovazione digitale in ambito socio-sanitario#J-18808-Ljbffr