Specialista Processi OSS
2 settimane fa
FILIALE: MILANO OFFICESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Information Technology Per FASTWEB+VODAFONE , Grafton ICT è alla ricerca di un* SPECIALISTA PROCESSI OSS In Fastweb+Vodafone si ricerca un profilo Specialista Processi OSS per il Team Technology Il tuo obiettivo è approfondire tutti i temi legati ai processi che gestiscono l’incident management ed i relativi tool con un focus particolare sul miglioramento continuo dei processi per il Network Operations Center (NOC). DESCRIZIONE DEL RUOLO In qualità di Specialista Processi OSS nel team Technology le tue attività e responsabilità saranno le seguenti: Supportare progetti di trasformazione digitale e automazione dei processi NOC, con particolare focus ai processi di incident management. Collaborare con i team interni per garantire l'efficacia degli strumenti OSS. Censire gli attuali processi, organizzare e rivedere la documentazione esistente. Effettuare gap analysis tra processi di incident management delle due realtà in ottica di armonizzazione. Collaborare con i team tecnici e operativi per garantire l’adozione delle nuove procedure e strumenti. Monitorare KPI e SLA per valutare l’efficacia delle iniziative di miglioramento. Disegnare e implementare la migliore strategia di integrazione volta a realizzare un NOC convergente Fastweb+Vodafone per la gestione dei processi di incident management. Individuare difficoltà operative, gaps di processo ed identificare soluzioni tecnologiche o di processo per migliorare indicatori operativi. REQUISITI ESSENZIALI Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni, Informatica o affini. Almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili, preferibilmente in contesti NOC o Operation Center. Esperienza pregressa in ambito miglioramento processi. Conoscenza approfondita dei processi di gestione rete, incident management, change management e performance monitoring. Capacità di lavorare in team interfunzionali e di gestire progetti complessi. Spiccate doti comunicative e organizzative. Proattività. Buona conoscenza della lingua Inglese. Buone competenze analitiche e approccio orientato sull’analisi dei dati (Data Analytics and Insights). Esperienza in analisi delle best practices di processo e implementazione di innovazioni guidate da indicatori numerici (Data Driven Decision Making). REQUISITIPREFERENZIALI Certificazione ITIL o PMI. Conoscenza degli strumenti OSS. Conoscenza metodologia Six Sigma o metodi Statistical Process Control (SPC). LUOGO DI LAVORO: Milano - modalità di lavoro ibrida Full time - tempo indeterminato - inserimento diretto in azienda Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 8.000 persone. Consulta tutti i nostri annunci su Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo #J-18808-Ljbffr
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Specialista Processi OSS
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Fastweb + Vodafone A tempo pienoOverview In Fastweb + Vodafone stiamo cercando 1 profilo Specialista Processi OSS per il Team Technology. Il tuo obiettivo è approfondire i temi legati ai processi che gestiscono l’incident management ed i relativi tool, con un focus sul miglioramento continuo dei processi per il Network Operations Center (NOC). Descrizione del ruolo In qualità di...
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Specialista Processi OSS
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Fastweb + Vodafone A tempo pienoOverview In Fastweb + Vodafone stiamo cercando 1 profilo Specialista Processi OSS per il Team Technology. Il tuo obiettivo è approfondire i temi legati ai processi che gestiscono l’incident management ed i relativi tool, con un focus sul miglioramento continuo dei processi per il Network Operations Center (NOC). Descrizione del ruolo In qualità di...
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Specialista Processi OSS – NOC
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre A tempo pienoUn'agenzia di lavoro italiana è alla ricerca di un Specialista Processi OSS per il Team Technology a Milano in modalità ibrida. Il candidato ideale avrà una laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni e almeno 3 anni di esperienza in contesti NOC, con competenze nell'analisi dei dati e nella gestione di incident management. Offriamo un contratto a tempo...
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Process Innovation
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Volkswagen Financial Services | Italy A tempo pienoA leading automotive finance company in Milan is seeking a Process Innovation Specialist to manage and update process maps. The role involves coordinating with stakeholders, performing process analysis to identify optimizations, and ensuring compliance. Ideal candidates should have a Bachelor's degree and proficient skills in process mapping tools, with...
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Process Innovation Specialist
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Volkswagen Financial Services | Italy A tempo pienoJob Overview The Process Innovation Specialist covers the role of Local Process Map Officer’s Deputy. He/She maintains the VW Bank and VW Leasing Process Map, coordinating and supervising its periodic updating process and interfacing with Headquarter and other corporate stakeholders (Process Owners, Business Continuity Manager, IT Risk Officer, etc.)....
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IT Process Specialist
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Granarolo S.p.A. A tempo pienoIT Process Specialist – Sales & Distribution Il Gruppo Granarolo è impegnato in un percorso di trasformazione digitale per rendere i processi sempre più integrati, efficienti e data-driven. Stiamo cercando IT Process Specialist in ambito Sales & Distribution per rafforzare il nostro team IT. La risorsa sarà inserita all’interno dell’area IT e...
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IT Process Specialist
5 giorni fa
WorkFromHome, Italia Granarolo S.p.A. A tempo pienoIT Process Specialist – Sales & Distribution Il Gruppo Granarolo è impegnato in un percorso di trasformazione digitale per rendere i processi sempre più integrati, efficienti e data-driven. Stiamo cercando IT Process Specialist in ambito Sales & Distribution per rafforzare il nostro team IT. La risorsa sarà inserita all’interno dell’area IT e...
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IT Process Specialist: Order-to-Delivery
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Granarolo S.p.A. A tempo pienoUn gruppo industriale di trasformazione alimentare è alla ricerca di un IT Process Specialist per il team Sales & Distribution. Il candidato ideale ha una laurea in Informatica o affini, esperienza di 2-4 anni in ambiti IT e consulenza, e una buona conoscenza di SAP SD. La posizione prevede l'analisi e l'ottimizzazione dei processi Order-to-Delivery,...
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IT Process Specialist: Order-to-Delivery
5 giorni fa
WorkFromHome, Italia Granarolo S.p.A. A tempo pienoUn gruppo industriale di trasformazione alimentare è alla ricerca di un IT Process Specialist per il team Sales & Distribution. Il candidato ideale ha una laurea in Informatica o affini, esperienza di 2-4 anni in ambiti IT e consulenza, e una buona conoscenza di SAP SD. La posizione prevede l'analisi e l'ottimizzazione dei processi Order-to-Delivery,...
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ERP Specialist
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia JObros A tempo pienoUn'agenzia per il lavoro ricerca un ERP Specialist a Treviso. Il candidato selezionato sarà responsabile dell'analisi dei requisiti, della configurazione e personalizzazione del software ERP e della gestione dei dati. Si richiedono almeno 3 anni di esperienza e competenze in OOP, SQL Server e processi aziendali. Si offre un contratto a tempo indeterminato...
