Help Desk IT Junior

3 giorni fa

ferentino, lazio, Italia ManpowerGroup Tempo pieno

Manpower ricerca per importante azienda farmaceutica con sede a Ferentino un/una:

Help Desk IT Junior

La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, garantendo il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro, dei sistemi informatici e delle infrastrutture aziendali.

Principali responsabilità

  • Gestione delle richieste di assistenza e risoluzione delle problematiche IT di primo livello;
  • Supporto agli utenti su hardware, software e strumenti Microsoft;
  • Gestione account, gruppi e permessi tramite Active Directory;
  • Configurazione e manutenzione di PC, stampanti e periferiche di rete;
  • Monitoraggio e gestione dei ticket tramite sistemi dedicati;
  • Supporto nelle attività di networking e troubleshooting;
  • Collaborazione con il team IT per l'implementazione e il miglioramento dei servizi informatici.

Requisiti

  • Diploma tecnico a indirizzo informatico o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini;
  • Esperienza di 1-2 anni in ruoli di Help Desk IT, IT Support o Service Desk;
  • Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows;
  • Buona conoscenza di Microsoft Office e Microsoft 365;
  • Conoscenza di Active Directory (gestione utenti, gruppi e permessi);
  • Conoscenze di networking (TCP/IP, DNS, DHCP);
  • Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing;
  • Conoscenze base nella configurazione di stampanti, dispositivi di rete e periferiche.

Requisiti preferenziali

  • Conoscenza di ambienti virtualizzati;
  • Familiarità con piattaforme di Mobile Device Management (MDM).

Completano il profilo

  • Problem solving e orientamento al risultato;
  • Capacità di lavorare in team;
  • Buone doti relazionali e comunicative;
  • Precisione e organizzazione.

Si offre

  • Inserimento diretto in azienda;
  • Contesto strutturato e tecnologicamente avanzato;
  • Opportunità di crescita professionale nel settore farmaceutico.

Sede di lavoro: Ferentino (FR)