Specialista assistenza clienti

15 ore fa

forlì, emilia romagna, Italia Mode Tempo pieno 38 € Contratto

Azienda attiva nel settore della gestione delle richieste dei clienti cerca una figura professionale da inserire come Specialist del Customer Care per la gestione delle attività quotidiane.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita dai clienti
  • Risoluzione delle problematiche tecniche e gestionali dei clienti
  • Fornire supporto tecnico e risolvere reclami
  • Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso la gestione efficace delle richieste
  • Contribuire alla creazione e implementazione di politiche di assistenza e supporto al cliente

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Empatia e pazienza nel trattare con i clienti
  • Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi dell'azienda
  • Capacità di lavorare in team e multitasking
  • Risoluzione dei problemi in maniera efficiente e professionale

Offerta

  • Contratto a termine con orario full time
  • Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
#J-18808-Ljbffr