Gruppo Gitav

Responsabile Housekeeping – Governante Gitav, per la struttura Venezia 2000, ricerca un/a Responsabile Housekeeping – Governante. La figura coordinerà il reparto Housekeeping con riporto diretto alla Direzione, assicurando standard qualitativi elevati e un servizio eccellente agli ospiti. Responsabilità principali Supervisione e coordinamento del team di housekeeping. Pianificazione dei turni e organizzazione del lavoro in base alle priorità di pulizia. Formazione del personale sugli standard aziendali e verifica del rispetto delle procedure. Ispezione delle camere e delle aree comuni per garantire il mantenimento degli standard. Verifica delle camere vendute, dello stato camere e gestione delle eventuali discrepanze. Controlli a campione sulle attività svolte dal personale e dalle società di outsourcing. Collaborazione con gli altri reparti per garantire una comunicazione efficace e una gestione fluida delle necessità degli ospiti. Supporto operativo nelle attività di pulizia quando necessario. Segnalazione tempestiva di eventuali problemi di manutenzione. Controllo e organizzazione dei magazzini, con monitoraggio delle dotazioni e ottimizzazione dei flussi di materiale. Monitoraggio delle scorte dei prodotti di pulizia e delle forniture. Partecipazione alla selezione dei materiali necessari al mantenimento degli standard previsti. Accoglienza e riconoscimento degli ospiti secondo gli standard aziendali. Capacità di anticipare e rispondere in modo efficace alle esigenze degli ospiti. Requisiti Pregressa esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore alberghiero. Diploma/Laurea in Turismo, Gestione Alberghiera o ambiti affini (titolo gradito ma non indispensabile se si possiede esperienza consolidata). Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus. Preferibile conoscenza del gestionale Scrigno. Conoscenza dei prodotti, delle normative sanitarie e delle migliori pratiche di pulizia. Disponibilità a lavorare su turni. Competenze richieste Capacità di supervisionare, gestire e motivare il personale. Ottime doti organizzative e di analisi delle priorità. Problem solving e gestione dello stress. Attenzione al dettaglio e accuratezza. Spiccate capacità comunicative e relazionali. Propensione al lavoro di squadra e orientamento al cliente. Cosa offriamo Contratto full-time a tempo determinato (CCNL Turismo), durata 9/10 mesi, con possibilità di stabilizzazione. Ambiente dinamico e orientato all’innovazione. Possibilità di crescita all’interno della società. Inquadramento e RAL commisurate all’esperienza. Welfare aziendale. La posizione non prevede alloggio. Sede di lavoro: Lido di Venezia La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso, nel rispetto della normativa sulla parità di trattamento e inclusione. I candidati interessati possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente. #J-18808-Ljbffr