Customer Success Specialist
3 settimane fa
Customer Success Specialist - Tempo Determinato Sostituzione Maternità Cosa cerchiamo? Siamo alla ricerca della figura di Customer Success Specialist con contratto a Tempo Determinato Sostituzione Maternità. Sono il punto di riferimento per una piattaforma clienti altamente strategica, composta da account che hanno scelto di adottare due dei servizi più innovativi e distintivi di Hilti. La tua missione sarà quella di garantire la migliore Customer Experience possibile e, grazie al tuo contributo, i clienti potranno sfruttare appieno i benefici dei servizi Hilti, rafforzando la loro fiducia e costruendo relazioni solide e durature. Chi siamo? In Hilti siamo un team globale e appassionato impegnato a rendere l'edilizia migliore. In qualità di partner di fiducia per la produttività, la sicurezza e la sostenibilità, forniamo ai nostri clienti soluzioni innovative che hanno un impatto sugli edifici, le strade e le infrastrutture su cui le persone fanno affidamento ogni giorno. Hilti è il posto in cui le persone crescono con percorsi di carriera solidi, esplorano le possibilità, massimizzano il proprio potenziale, sono responsabili del proprio sviluppo e fanno la differenza ogni giorno. Principali responsabilità Garantire la migliore Customer Experience alla propria piattaforma clienti, composta da account che hanno sottoscritto contemporaneamente due dei servizi più differenzianti offerti da Hilti. Assicurarsi che i clienti della propria piattaforma sfruttino al meglio i servizi e le funzionalità del nostro software, promuovendone l’adozione attraverso una serie di touchpoint proattivi da remoto. Costruire una relazione con i referenti/utilizzatori lato cliente, erogando formazione ed assistenza da remoto di alta qualità. Orchestrare e coordinare le risorse di campo che si occupano dell’implementazione dei servizi precedentemente menzionati, così come delle formazioni / assistenze in loco. Identificare opportunità di business documentandole su Salesforce.com. Contenere il Churn Rate (tasso di abbandono) associato alle soluzioni Hilti. Cosa offriamo? Possiamo contare su un team altamente diversificato a livello di talenti e competenze. Riteniamo che il successo in Hilti sia determinato dal lavoro di squadra, dall'impegno, dall'ambizione e dalla volontà delle persone di voler apprendere non solo sul campo ma soprattutto dalle esperienze dei membri del proprio team. Ciò di cui hai bisogno è: Laurea Inglese ed italiano fluenti Ottima conoscenza della suite Microsoft; preferibile conoscenza di Salesforce Team player Perché candidarsi Avrai tutto il supporto dal team e dal tuo responsabile che sarà al tuo fianco per supportarti nelle attività più complesse e favorire la tua crescita. #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Sesto San Giovanni, Italia Altro A tempo pienoCustomer Success Specialist - Tempo Determinato Sostituzione MaternitàCosa cerchiamo? Siamo alla ricerca della figura di Customer Success Specialist con contratto a Tempo Determinato Sostituzione Maternità.Sono il punto di riferimento per una piattaforma clienti altamente strategica, composta da
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Sesto San Giovanni, Italia Altro A tempo pienoCustomer Success Specialist - Tempo Determinato Sostituzione Maternità Cosa cerchiamo?Siamo alla ricerca della figura di Customer Success Specialist con contratto a Tempo Determinato Sostituzione Maternità.In questo ruolo sarai il punto di riferimento per una piattaforma clienti altamente strategica, composta da
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Remote Customer Success Specialist — Enterprise Platform
2 settimane fa
Sesto San Giovanni, Italia Hilti Corporation A tempo pienoUna società di servizi cerca un Customer Success Specialist per un contratto a tempo determinato di sostituzione maternità. Il candidato sarà responsabile di garantire la migliore Customer Experience per una piattaforma clienti strategica, promuovendo l'adozione dei servizi e costruendo relazioni solide. Richiesta laurea, fluente in inglese e italiano, e...
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Remote Customer Success Specialist — Enterprise Platform
2 settimane fa
Sesto San Giovanni, Italia Hilti (Canada) Corporation A tempo pienoUna società di servizi cerca un Customer Success Specialist per un contratto a tempo determinato di sostituzione maternità. Il candidato sarà responsabile di garantire la migliore Customer Experience per una piattaforma clienti strategica, promuovendo l'adozione dei servizi e costruendo relazioni solide. Richiesta laurea, fluente in inglese e italiano, e...
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Remote Customer Success Specialist — Enterprise Platform
2 settimane fa
Sesto San Giovanni, Italia Hilti (Canada) Corporation A tempo pienoUna società di servizi cerca un Customer Success Specialist per un contratto a tempo determinato di sostituzione maternità. Il candidato sarà responsabile di garantire la migliore Customer Experience per una piattaforma clienti strategica, promuovendo l'adozione dei servizi e costruendo relazioni solide. Richiesta laurea, fluente in inglese e italiano, e...
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Customer Success Specialist
3 settimane fa
Sesto San Giovanni, Italia Hilti Group A tempo pienoCustomer Success Specialist – Tempo Determinato Sostituzione Maternità Join to apply for the Customer Success Specialist – Tempo Determinato Sostituzione Maternità role at Hilti Group . Chi cerchiamo? Siamo alla ricerca della figura di Customer Success Specialist con contratto a Tempo Determinato Sostituzione Maternità. La tua missione In questo ruolo...
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Customer Success Specialist
3 settimane fa
Sesto San Giovanni, Italia Hilti Asia IT Services A tempo pienoCustomer Success Specialist - Tempo Determinato Sostituzione Maternità Cosa cerchiamo?Siamo alla ricerca della figura di Customer Success Specialist con contratto a Tempo Determinato Sostituzione Maternità. In questo ruolo sarai il punto di riferimento per una piattaforma clienti altamente strategica, composta da account che hanno scelto di adottare due...
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Customer Success Manager
6 giorni fa
Sesto San Giovanni, Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for the Customer Success Manager role at Hilti GroupVuoi creare relazioni solide e offrire la migliore Customer Experience?Unisciti a Hilti come Customer Success Manager.Stiamo cercando un Customer Success Manager con contratto a tempo determinato per sostituzione maternità.Sarai il punto di riferimento per una piattaforma clienti strategica,...
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Customer Success Manager
7 giorni fa
Sesto San Giovanni, Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for the Customer Success Manager role at Hilti GroupVuoi creare relazioni solide e offrire la migliore Customer Experience? Unisciti a Hilti come Customer Success Manager.Stiamo cercando un Customer Success Manager con contratto a tempo determinato per sostituzione maternità. Sarai il punto di riferimento per una piattaforma clienti...
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Customer Success Manager
7 giorni fa
Sesto San Giovanni, Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for the Customer Success Manager role at Hilti GroupVuoi creare relazioni solide e offrire la migliore Customer Experience? Unisciti a Hilti come Customer Success Manager.Stiamo cercando un Customer Success Manager con contratto a tempo determinato per sostituzione maternità. Sarai il punto di riferimento per una piattaforma clienti...
