IT CRM Application Support Manager

2 giorni fa

turbigo, Italia Sky Italia A tempo pieno

La figura ricercata opererà all’interno della divisione IT CRM Systems, nello Software Center CRM, responsabile del disegno, sviluppo e gestione applicativa dei processi su soluzioni cloud su AWS e Salesforce CRM. Il ruolo ha come obiettivo principale garantire la stabilità, le performance e la scalabilità delle applicazioni CRM in ambiente cloud, assicurando la continuità operativa e il supporto agli utenti finali in un contesto internazionale.Responsabilità principaliCoordinare le attività di manutenzione e gestione applicativa/infrastrutturale su AWS e CRM SalesforceMonitorare lo stato delle applicazioni e intervenire tempestivamente in caso di anomalieAnalizzare log e metriche tramite strumenti nativi AWS (es. CloudWatch) e tool di terze partiGestire Change Request e priorità delle issues, garantendo la risoluzione efficaceCollaborare con team interni e fornitori esterni (inclusi team remoti in India) per la risoluzione dei problemiContribuire alla definizione di procedure operative e alla documentazione tecnicaSupportare le attività di rilascio e integrazione continua (CI/CD) in ambienti cloudProporre miglioramenti per incrementare affidabilità, performance e scalabilità delle applicazioniCoordinare il team interni in offshore e fornitori esterni, con responsabilità operativaRequisiti fondamentaliLaurea in Ingegneria Informatica, Telecomunicazioni, Elettronica o affiniConoscenza comprovata (o certificata) della piattaforma SalesforceEsperienza nella gestione e implementazione di piattaforme CRMSolida competenza su architetture distribuite e orientate ai serviziFamiliarità con ambienti AWS e strumenti di monitoraggio (es. CloudWatch)Ottima capacità di analisi, problem solving e approccio strutturatoOttima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)Esperienza con metodologie Agile e DevOps4/5 anni di esperienza su piattaforme CRMCapacità di pianificazione e orientamento agli obiettiviLeadership operativa e attitudine al lavoro in team internazionaleFlessibilità, proattività e predisposizione ai rapporti interpersonaliCertificazioni Salesforce e/o AWSEsperienza con strumenti di supporto a PM, delivery e testConoscenza di processi CI/CD e best practice per ambienti cloud.#J-18808-Ljbffr

  • IT CRM Application Support Manager

    2 giorni fa

    turbigo, Italia Sky Italia A tempo pieno

    La figura ricercata opererà all’interno della divisione IT CRM Systems, nello Software Center CRM, responsabile del disegno, sviluppo e gestione applicativa dei processi su soluzioni cloud su AWS e Salesforce CRM. Il ruolo ha come obiettivo principale garantire la stabilità, le performance e la scalabilità delle applicazioni CRM in ambiente cloud,...

  • IT Support

    2 giorni fa

    turbigo, Italia BBVA A tempo pieno

    Excited to grow your careerBBVA is a global company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers. We are more than professionals working in multidisciplinary teams with profiles as diverse as financiers legal experts data scientists developers engineers and designers.The role is...

  • IT Support

    2 settimane fa

    Turbigo, Italia BBVA A tempo pieno

    Excited to grow your career BBVA is a global company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers. We are more than professionals working in multidisciplinary teams with profiles as diverse as financiers legal experts data scientists developers engineers and designers. The role is...

  • Application Support Specialist

    2 giorni fa

    Turbigo, Italia InterSystems Italia A tempo pieno

    OverviewWe’re looking for an Application Support Specialist to help ensure the smooth, timely deployment and support of the TrakCare product. You’ll provide hands‑on application expertise across support, requirements analysis, documentation, and change‑request testing, acting as a key product reference for our partners.About the roleInterSystems...

  • CRM Manager

    2 giorni fa

    Turbigo, Italia Tannico A tempo pieno

    OverviewStiamo ricercando un CRM Manager da inserire all’interno del dipartimento marketing con diretto riporto al CMO.ResponsabilitàGuidare l’ottimizzazione della strategia di retention, con l’obiettivo di analizzare e massimizzare il CLV, con strategie di cross-selling e up-selling mirate per brand o categorie prodottoSviluppare i segmenti di...

  • IT MANAGER

    2 giorni fa

    Turbigo, Italia Chiomenti A tempo pieno

    Chiomenti è primario Studio Legale italiano a vocazione internazionale, con oltre 450 professionisti attivi nell’ambito dell’M&A, operazioni straordinarie anche cross-border, e molteplici materie specialistiche.Attivo da oltre 75 anni è sempre capace di profonda innovazione interna, è ampiamente riconosciuto come leader nel mercato legale, attraendo i...

  • IT MANAGER

    2 giorni fa

    turbigo, Italia Chiomenti A tempo pieno

    Chiomenti è primario Studio Legale italiano a vocazione internazionale, con oltre 450 professionisti attivi nell’ambito dell’M&A, operazioni straordinarie anche cross-border, e molteplici materie specialistiche.Attivo da oltre 75 anni è sempre capace di profonda innovazione interna, è ampiamente riconosciuto come leader nel mercato legale, attraendo i...

  • Partner Business Development Manager, CRM

    7 giorni fa

    Turbigo, Italia ServiceNow A tempo pieno

    Company OverviewServiceNow is making the world of work, work better for people. Our cloud‑based platform and solutions deliver digital workflows that create great experiences and unlock productivity for employees and the enterprise. We work with over 6,900 customers, including a large portion of the Fortune 500, and we are continually growing and...

  • Hybrid IT Support

    2 settimane fa

    Turbigo, Italia BBVA A tempo pieno

    A multinational financial services company is looking for an IT Support Specialist in Turbigo, Italy. This hybrid role involves providing Tier 1 and 2 technical support and managing applications. Candidates should have 3+ years of experience, strong understanding of IT systems, and be fluent in Italian and English. The position offers a dynamic work...

  • EMEA IT Support Manager

    2 settimane fa

    Turbigo, Italia Hunters Group A tempo pieno

    A leading IT solutions provider in Turbigo, Italy is seeking an experienced IT Enterprise Technical Support Manager to lead EMEA IT support teams. The role requires a strong technical and people leader to manage technical support staff while ensuring effective end-user environment solutions. Candidates should possess at least 10 years in IT, including...