TIROCINIO - Operatore Linea d'Emergenza 114 - ROMA

3 settimane fa


Roma, Lazio, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS A tempo pieno

TIROCINIO - Operatore Linea d'Emergenza 114 - ROMA

La Fondazione SOS Telefono Azzurro è alla ricerca di nuovi operatori per il suo servizio di ascolto multi-canale dedicato all'emergenza rivolto a bambini ed adolescenti.

Dal 1987, SOS Il Telefono Azzurro ETS si impegna a difendere i bambini e gli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura del rispetto dei loro diritti sanciti dalla Convenzione ONU sui diritti dell'infanzia.

Ascolta quotidianamente bambini e adolescenti e offre risposte concrete alle loro richieste di aiuto, attraverso la collaborazione con istituzioni, associazioni e altre realtà territoriali.

La linea 114 - Children's Emergency Service aggiunge alla tradizionale linea telefonica un servizio di ascolto multicanale. Riceve e gestisce segnalazioni di situazioni di disagio, abuso, pericolo o emergenza a danno di bambini e giovani, interfacciandosi con la rete dei servizi territoriali che tutelano bambini e adolescenti.

Per migliorare il servizio stiamo cercando tirocinanti flessibili, fortemente motivati con ottime capacità organizzative e di problem solving.

ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀ

Il tirocinante, supportato da un operatore senior, avrà il compito di svolgere le seguenti attività:

  1. Accoglienza e supporto nella gestione delle richieste di aiuto provenienti da bambini e adolescenti (tramite linea telefonica, chat, social media e Internet).
  2. Attività di ricerca e approfondimento delle problematiche legate all'emergenza e ai servizi in generale.
REQUISITI:

Laurea Magistrale in Scienze umanistiche e sociali (preferibilmente giurisprudenza, sociologia, criminologia).

Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1).

Maturata esperienza in ambito di progetti e attività rivolti all'infanzia e all'adolescenza.

Buona conoscenza della rete e relativo funzionamento dei servizi territoriali.

Buona capacità nell'utilizzare nuove tecnologie e strumenti di comunicazione (chat, email, social media, whatsapp, messaggistica).

Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, Google Suite, ...).

Disponibilità ad operare su turni (compresi notturni e festivi).

Condivisione della mission di SOS Il Telefono Azzurro ETS.

Ottime capacità di comunicazione e negoziazione; precisione; capacità organizzative e di problem solving; dinamismo e capacità di lavorare in squadra; buone capacità di gestione dello stress.

Costituiscono requisiti preferenziali ai fini della valutazione:
  1. Documentate esperienze di studio o lavoro all'estero.
  2. Pregressa esperienza in servizi di consulenza per via telefonica.
  3. Esperienze di volontariato.
SEDE:

Roma

COME CANDIDARSI

La candidatura deve contenere:

  1. Un curriculum formativo e lavorativo aggiornato redatto in lingua inglese.
  2. Una lettera motivazionale in lingua inglese.

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi nel rispetto della normativa vigente.

#J-18808-Ljbffr

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  • Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

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  • Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: Location:Job Category:Other EU work permit required:Yes Job Reference:232632053 Job Views:4 Posted:14.02.2025 Expiry Date:31.03.2025 Job Description:La Fondazione SOS Telefono azzurro è alla ricerca di nuovi operatori per il suo servizio di ascolto multi-canale dedicato all'emergenza rivolto a bambini ed...


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    Social network you want to login/join with:Location:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:232632053Job Views:1Posted:23.03.2025Expiry Date:07.05.2025Job Description:La Fondazione SOS Telefono azzurro è alla ricerca di nuovi operatori per il suo servizio di ascolto multi-canale dedicato all'emergenza rivolto a bambini ed adolescenti.Dal...


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