Addetto/a al Customer Care

5 giorni fa

roma, lazio, Italia Winflow Tempo pieno 19 € Contratto

Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Financial Services e Credito al Consumo), GDO/GDS, Energy & Utilities, Manufacturing, Media e Mobility. Grazie ad innovazione tecnologica e competenze specialistiche, continuamente formate ed aggiornate, risponde alle esigenze di efficienza, celerità, accuratezza ed innovazione nella gestione dei processi, affiancando i clienti nei loro percorsi di crescita ed evoluzione.

Posizione:

Dopo un percorso di formazione iniziale, sarai una figura chiave per i nostri clienti.

Le tue responsabilità includeranno:

  • Assistenza clienti;
  • Gestione richieste;
  • Data entry analitico;
  • Inserimento e controllo anagrafica nei gestionali CRM.

Cosa ti offriamo:

  • Tipologia contrattuale : iniziale a tempo determinato (Part-time) con possibilità di proroga;
  • Orario : lavoro su turni, 30h settimanali – dal lunedì al sabato dalle 08.00 alle 20.00;
  • Retribuzione lorda mensile : €1.502,43;
  • Benefit : Buoni pasto;
  • Modalità di lavoro : Ibrida. Dopo un primo periodo di formazione in presenza , è previsto smart working alternato con giornate di lavoro in presenza presso sede aziendale;
  • Sede di lavoro: Roma (zona Eur)

Requisiti:

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

  • Diploma e/o Laurea;
  • Dimestichezza nell'uso di strumenti tecnologici;
  • Rapidità;
  • Precisione e problem solving;
  • Almeno 1 anno di esperienza nell'assistenza clienti telefonica;
  • Disponibilità oraria: flessibilità a lavorare all’interno delle fasce orarie richieste.

Altre informazioni:

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

#J-18808-Ljbffr