Front Office Manager

3 settimane fa

Palermo, Italia Mangia's A tempo pieno

Mangia’s Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment. With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia’s offers guests immersive and memorable stays that celebrate Italian heritage, nature, and lifestyle. Reflecting our commitment to excellence and international recognition, two of our resorts proudly belong to the prestigious Autograph Collection by Marriott, while one is part of the refined Curio Collection by Hilton.We are looking for a Front Office Manager to lead our reception team and ensure exceptional guest experience at Mangia's Himera Resort, for the upcoming 2026 season. The role involves planning daily operations, supervising staff, handling guest requests, and driving service excellence.Key Responsibilities : Planning Front Office operations based on occupancy forecasts Supervises Front Office team and ensures service standards Handles guest requests, complaints, and feedback directly Communicates guest needs across departments to ensure resolution Authorizes spending limits, room credits, and department budgets Participates in recruitment, training, and performance reviews Promotes upselling and cross-selling to boost revenue Leads internal meetings and attends cross-departmental sessions Monitors costs, revenue, and financial performance of the Rooms division Reviews performance reports and KPIs Works toward guest satisfaction targets and review score goalsRequirements : Proven experience in luxury hospitality, preferably in 5-star hotels Strong knowledge of front office operations and guest service standards Proficiency in Opera PMS and other hotel management systems Leadership skills and ability to manage and motivate a team Excellent communication and interdepartmental coordination abilities Fluency in English; additional languages are a plus Problem-solving attitude and attention to detailWhat we offer: Seasonal Contract Accommodation available Career growth opportunities within the company Dynamic and collaborative work environment Ongoing training and access to professional development courses

  • Front Office Manager

    4 settimane fa

    Palermo, Italia Altro A tempo pieno

    Cerchiamo un/una Front Office Manager capace di incarnare questa visione con leadership, stile e attenzione assoluta all’esperienza dell’ospite.Ruolo:Dirigere e ispirare il team Front Office, garantendo un servizio fluido, impeccabile e personalizzato.Accogliere e stupire gli ospiti, con tatto, efficienza e cura sartoriale.Ottimizzare i flussi operativi...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Palermo, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Cerchiamo un/una Front Office Manager capace di incarnare questa visione con leadership, stile e attenzione assoluta all’esperienza dell’ospite. Ruolo: - Dirigere e ispirare il team Front Office, garantendo un servizio fluido, impeccabile e personalizzato. - Accogliere e stupire gli ospiti, con tatto, efficienza e cura sartoriale. - Ottimizzare i...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa

    Palermo, Italia Altro A tempo pieno

    Cerchiamo un/unaFront Office Managercapace di incarnare questa visione con leadership, stile e attenzione assoluta all’esperienza dell’ospite. Ruolo: Dirigere e ispirareil team Front Office, garantendo un servizio fluido, impeccabile e personalizzato.Accogliere e stupiregli ospiti, con tatto, efficienza e cura sartoriale.Ottimizzare i flussi operativi :...

  • Front Office Manager m/v

    3 settimane fa

    Palermo, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia’s Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment. With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia’s offers guests immersive and memorable stays that celebrate...

  • Front office manager: Responsabile di ricevimento

    3 settimane fa

    Palermo, Italia Bluserena S.p.A. A tempo pieno

    Bluserena SpA Unipersonale | A tempo pieno Tipo di lavoro A tempo pieno Settore Ospitalità La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo,...

  • Luxury Front Office Manager | Guest Experience Leader

    2 giorni fa

    Palermo, Italia Altro A tempo pieno

    A leading company in the hospitality sector is seeking a Front Office Manager in Taormina, Sicilia. The ideal candidate will have a strong background in luxury hotel management, with a focus on guest experience and operational excellence. Responsibilities include leading the Front Office team, optimizing guest services, and maintaining high performance...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa

    Palermo, Italia Altro A tempo pieno

    BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMOLa nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    PALERMO, Italia Bluserena A tempo pieno

    BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMOLa nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Palermo, Italia Altro A tempo pieno

    Bluserena SpA Unipersonale | A tempo pienoPalermo, Italy | Pubblicato il 07/11/2025Destinazioni Agrigento; Brindisi; Cagliari; Cosenza; Crotone; Pescara; Sassari; TarantoTipo di lavoro A tempo pienoSettore OspitalitàCittà PalermoStato/Provincia PalermoPaese ItalyDescrizione La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.Oggi accogliamo i nostri ospiti...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Palermo, Italia Bluserena S.p.A. A tempo pieno

    Bluserena SpA Unipersonale | A tempo pieno Palermo, Italy | Pubblicato il 07/11/2025 - Destinazioni Agrigento; Brindisi; Cagliari; Cosenza; Crotone; Pescara; Sassari; Taranto - Tipo di lavoro A tempo pieno - Settore Ospitalità - Città Palermo - Stato/Provincia Palermo - Paese Italy Descrizione La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Oggi...