Specialista Apple
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In this role you provide technical support and skilled troubleshooting for Apple customers in Milan, aligning with Apple’s mission to deliver an exceptional, only-at-Apple experience. You will deepen knowledge of Apple products, repair processes, and Genius Bar workflows to enable high-quality repairs. You engage customers with care, educate them on repair options and ways to buy, and share feedback with the team to improve service. You work in a fast-paced retail environment, collaborating with teammates to foster an inclusive, customer-focused culture and drive meaningful impact.
Retribuzione / Benefits- Comprehensive medical and dental coverage
- Retirement benefits
- Discretionary stock programs
- Relocation
- Discounted products
- Tuition reimbursement
- Develop knowledge of Apple products, services, and Genius Bar repair processes to support efficient repairs
- Troubleshoot, diagnose, and resolve service concerns for select Apple hardware and software
- Collaborate with team leaders to identify recurring repair problems and relay feedback to Apple
- Provide excellent customer service by understanding needs, recommending products/services, and educating on purchase options
- Support customer-facing activities on or off the sales floor as needed
- Contribute to an inclusive environment by respecting differences and embracing learning
- Demonstrate Apple's values of inclusion and diversity in daily activities
- Demonstrate technical expertise of Apple products and services
- Follow troubleshooting steps to identify root causes in a customer service setting
- Strong interpersonal skills to navigate customer service issues
- Commitment to continuous learning about Apple and third-party products
- Ability to work in a fast-paced, team-based environment
- Discretion with sensitive information and alignment with Apple values
- Curiosity and willingness to learn from others
- Empathy
- Communication
- Teamwork
- Technical knowledge of Apple products and services
- Troubleshooting and diagnosing hardware/software issues
- Understanding of repair processes
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Specialista Apple
2 settimane fa
Pavia (PV), Provincia di Pavia; Lombardia, Italia Apple Tempo pienoOverview In this role you provide technical support and skilled troubleshooting for Apple customers in Milan, aligning with Apple's mission to deliver an exceptional, only-at-Apple experience. You will deepen knowledge of Apple products, repair processes, and Genius Bar workflows to enable high-quality repairs. You engage customers with care, educate...
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IT Specialist
17 ore fa
Pavia, Lombardia, Italia Aries Group Tempo pienoAries Group Srl è una società di gestione alberghiera italiana con un progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy. In Aries si lavora con passione, impegno e serietà con lo scopo di essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo.Siamo alla ricerca di un profilo di IT SPECIALIST che dovrà...
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IT Specialist
9 ore fa
pavia (pv), provincia di pavia, Italia Aries Group Tempo pienoAries Group Srl è una società di gestione alberghiera italiana con un progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy. In Aries si lavora con passione, impegno e serietà con lo scopo di essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo. Siamo alla ricerca di un profilo di IT SPECIALIST che dovrà...
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IT - Specialista (Vendite)
6 giorni fa
pavia, lombardia, Italia Apple Tempo pienoRiepilogoLo store è il luogo che racchiude ciò che di meglio abbiamo da offrire. Mettiamo a disposizione la nostra competenza per aiutare le persone a fare ciò che amano, offrendo un’esperienza unica. Crediamo che l’inclusione sia una responsabilità condivisa: insieme, ci impegniamo a promuovere una cultura capace di accogliere tutte e tutti, in cui...
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Sales Specialist- Milano Valtellina
6 giorni fa
pavia, lombardia, Italia R-Store SpA Apple Premium Reseller Tempo pienoDescrizione aziendaGrazie alle recenti acquisizioni di Juice, Rekordata, Med Computer, Med Innovations e ICT, avvenuta nel 2024, R-Store è oggi il principale partner Apple in Italia e tra i più rilevanti al mondo. Con headquarter a Napoli e una presenza in 18 regioni, l’azienda conta 100 negozi, 900 collaboratori e un fatturato di 600 milioni di euro....
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Sales Specialist- Milano Caneva
1 settimana fa
pavia, lombardia, Italia R-Store SpA Apple Premium Reseller Tempo pienoGrazie alle recenti acquisizioni di Juice, Rekordata, Med Computer, Med Innovations e ICT, avvenuta nel 2024, R-Store è oggi il principale partner Apple in Italia e tra i più rilevanti al mondo. Con headquarter a Napoli e una presenza in 18 regioni, l’azienda conta 100 negozi, 900 collaboratori e un fatturato di 600 milioni di euro. Oltre al canale...
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Specialista Apple
3 giorni fa
Pavia, Lombardia, Italia Apple Tempo pienoOverview In this role you provide technical support and skilled troubleshooting for Apple customers in Milan, aligning with Apple’s mission to deliver an exceptional, only-at-Apple experience. You will deepen knowledge of Apple products, repair processes, and Genius Bar workflows to enable high-quality repairs. You engage customers with care, educate them...
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IT Specialist
1 giorno fa
pavia, lombardia, Italia Aries Group Tempo pienoAries Group Srl è una società di gestione alberghiera italiana con un progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy. In Aries si lavora con passione, impegno e serietà con lo scopo di essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo.Siamo alla ricerca di un profilo di IT SPECIALIST che dovrà...
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IT Specialist
2 settimane fa
Pavia (PV), Provincia di Pavia; Lombardia, Italia Aries Group Tempo pienoAries Group Srl è una società di gestione alberghiera italiana con un progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy. In Aries si lavora con passione, impegno e serietà con lo scopo di essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo. Siamo alla ricerca di un profilo di IT