Accettatore Auto

Randstad Italia SPA, divisione Automotive, ricerca per concessionaria plurisede e in forte espansione nel territorio di Roma la figura di 

ACCETTATORE AUTO

Sede di lavoro: Roma Nord-Est 

• Inquadramento: Assunzione diretta (Tempo Indeterminato o finalizzato alla stabilizzazione).
• Crescita e Certificazione: Formazione ufficiale con percorsi di certificazione rilasciati dalla Casa Madre.
• Pacchetto Retributivo: CCNL Terziario (14 mensilità) inserimento al 3° o 4° livello. 
• Benefit & Incentivi: Sistema premiante a obiettivi e piano Welfare aziendale.
• Orario di lavoro: Full-time 40 ore, dal lunedì al venerdì.
• Ambiente di lavoro: Gruppo Automotive leader sul territorio, strutturato e in forte crescita.

Retribuzione annua: 24000€ - 28000€

esperienza

Sei il candidato ideale se possiedi:

• Esperienza nel ruolo: Almeno 2-3 anni maturati nell'accettazione post-vendita presso concessionarie o centri assistenza strutturati.
• Competenze Relazionali e Commerciali: Ottima dialettica, empatia, orientamento al cliente e spiccata attitudine alla vendita di servizi/prodotti.
• Passione e Basi Tecniche: Conoscenza generale della meccanica/elettronica auto per comunicare in modo efficace sia con il cliente che con i tecnici.
• Organizzazione e Digital Mindset: Ottimo utilizzo dei gestionali di officina e del pacchetto Office.
• Problem Solving e Gestione dello Stress: Capacità di gestire i picchi di lavoro mantenendo sempre elevati standard di accuratezza.

Hai l'energia e la competenza per fare la differenza?

Candidati ora e sarai ricontattato da un nostro consulente 

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Il tuo ruolo nel Service:

Come Accettatore, sarai il ponte ideale tra il cliente e l'officina, garantendo un'esperienza di assistenza fluida, trasparente e di altissimo livello.

Le tue responsabilità principali:

• Accoglienza e Consulenza: Ricevimento del cliente, ascolto delle esigenze e diagnosi preliminare dello stato del veicolo.
• Gestione della Commessa: Apertura, pianificazione e chiusura degli ordini di lavoro (ODL) nel rispetto delle tempistiche concordate.
• Preventivazione e Up-Selling: Formulazione di preventivi chiari, proposizione di interventi integrativi, ricambi e servizi aggiuntivi.
• Interfaccia con l'Officina: Coordinamento costante con i capi officina e i tecnici per il monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori.
• Riconsegna Veicolo: Spiegazione dettagliata della fattura e degli interventi effettuati, garantendo la massima Customer Satisfaction.