Addetto/A Gestione Reclami Moda

3 giorni fa

foligno, umbria, Italia Atlas Tempo pieno 20 € Contratto

Addetto/a gestione reclami moda Atlas Foligno, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Brand di moda e abbigliamento con sede a Foligno, attivo nella gestione post-vendita e dei resi, ricerca un/a addetto/a gestione reclami da inserire con start nelle prossime settimane.

La risorsa seguò le richieste ricevute via email e telefono, registrando ogni pratica nel gestionale Danea o sistema analogo. Si occuperò di analizzare difetti dei capi, errori di taglia e ritardi di consegna, proponendo soluzioni come rimborso, sostituzione o buono spesa. Previsto il coordinamento con logistica per i resi e con il reparto qualità per segnalare criticità ricorrenti.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • buona capacità comunicativa e problem solving
  • dimestichezza con pacchetto Office e gestionali aziendali
  • esperienza non richiesta
  • precisione nella gestione delle pratiche e orientamento al cliente

Offerta e benefit:

  • retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
  • contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time, con possibilità di stabilizzazione
  • Buoni pasto
  • Mensa aziendale
  • Formazione continua
  • Assicurazione sanitaria

Sede di lavoro: Foligno (PG)

#J-18808-Ljbffr