Social Media

6 giorni fa


Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno

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Social Media & Community Specialist, Brugherio

Client: QVC

Location: Brugherio, Italy

Job Category: Other

EU work permit required: Yes

Job Reference:

4f071bd1d7e7

Job Views:

2

Posted:

15.03.2025

Expiry Date:

29.04.2025

Job Description:

The Opportunity

We are looking for a Social Media & Community Specialist to join our fantastic team in Brugherio (MB) for a full-time permanent role.

Who We Are

QVC empowers shoppers with knowledge and shares insights in a lively, engaging way. We connect shoppers to interesting personalities, engaging stories, and award-winning customer service. Worldwide, QVC reaches more than 200 million homes via our 12 broadcast networks and reaches millions more via multiple streaming services, websites, mobile apps, and social pages.

Your Impact

Directly reporting to the Social Media & Community Manager, you will be responsible for the brand identity across all social platforms (Facebook, Facebook Group, Instagram, YouTube, TikTok) and help establish the organization's overall strategy on community platforms to convert audiences into customers and advocates.

As a Social Media & Community Specialist, you will:

  1. Be responsible for the brand identity across all social platforms, working directly with other social media and influencer specialists and content teams.
  2. Implement and execute social media strategies that build brand awareness, generate engagement, traffic, and sales.
  3. Stay current with social media trends and best practices.
  4. Manage customer service strategy on social media platforms.
  5. Develop a multi-platform social media video & content strategy.
  6. Help establish the organization's overall strategy on community platforms.
  7. Be responsible for implementing and managing long-term initiatives to drive growth in revenue, traffic, and engagement.
  8. Collaborate with Talent teams and provide input into community strategy.
  9. Own user-generated content strategy and nurture our visual community.
  10. Monitor brand, vendor, competitor & influencer conversations.
  11. Build the editorial calendar, write, review, and approve content.
  12. Generate, edit, publish, and share content daily.
  13. Moderate user-generated content and messages appropriately.
  14. Manage social selling opportunities in partnership with the Digital Store team.
  15. Analyze analytics reports to drive improvements in traffic/engagement.

What you bring

  1. Degree or equivalent in Marketing, Communication, Media, or related subject.
  2. At least 3+ years experience in the same role.
  3. Advanced knowledge of social media platforms.
  4. Good knowledge of photo and video editor tools.
  5. Good knowledge of social insight tools.
  6. A creative thinker with strong storytelling skills.
  7. Can-do positive attitude and flexibility.
  8. Ability to grow relationships with stakeholders.
  9. Good knowledge of current web and social trends.
  10. Experience managing successful campaigns.
  11. Fluent in Italian and English.

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Curated Experiences. Infinite Possibilities.

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