Service Desk Technician
3 settimane fa
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte del Gruppo MoOngy.Cerchiamo un Service Desk Technician motivato e competente, che sarà il primo punto di contatto per gli utenti interni ed esterni per la risoluzione di problematiche IT. La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello, gestire e monitorare le richieste tramite il sistema di ticketing e garantire la piena soddisfazione degli utenti.ResponsabilitàFornire supporto tecnico di primo livello via telefono, email o chat a utenti interni ed esterniGestire, classificare e risolvere incidenti e richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing (es. ServiceNow, Jira, Remedy)Monitorare lo stato delle segnalazioni e assicurare il rispetto dei tempi di risoluzioneEscalare i problemi complessi ai livelli di supporto superiori o ai team specialisticiDocumentare le soluzioni e mantenere aggiornati i database di conoscenzaCollaborare con il team IT per migliorare processi e strumenti di supportoSupportare l'installazione e configurazione di hardware, software e periferichePartecipare ad attività di manutenzione preventiva e aggiornamenti di sistemaRequisitiEsperienza pregressa nel ruoloConoscenza di sistemi di ticketing (ServiceNow, Jira, Zendesk)Esperienza in ambienti Microsoft Active Directory e Office 365Conoscenza di base di sicurezza informaticaThe world needs youAGAP2 è un equal opportunities employer : crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68 / 99.I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016 / 679.#J-18808-Ljbffr
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field service technician
1 settimana fa
Genoa, Liguria, Italia Bio-Clima Service Srl A tempo pieno 24.000 € - 30.000 € all'anoBio-Clima Service S.rl., azienda leader e in forte espansione, specializzata in servizi di assistenza tecnica, manutenzione, qualifiche e controlli di sicurezza per strumentazione di laboratorio e impianti di refrigerazione nel settore biomedicale e farmaceutico, è alla ricerca di un/unaFIELD SERVICE TECHNICIANLa risorsa, rispondendo direttamente al...
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Service Technician
3 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoCentrica Business Solutions Italia, divisione del Gruppo Centrica e leader nel mercato delle soluzioni energetiche integrate, supporta le aziende nel migliorare l’efficienza energetica dei propri processi industriali, contribuendo alla crescita sostenibile del business e alla tutela dell’ambiente.Per ampliare il nostro team, siamo alla ricerca di un...
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Field Service Technician
4 settimane fa
Genoa, Italia adecco A tempo pienoAdecco Italia S.p.A, per importante azienda leader nel campo medicale e industriale ricerca un/una FIELD SERVICE TECHNICIAN - MRI La risorsa, inserita nel team Service della BU Medical Systems, avra le seguenti responsabilita: - Installazione, manutenzione, riparazione e risoluzione di problemi su macchine di risonanza magnetica presso i clienti; - Gestione...
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commercial cooking technician
2 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia K&D Factory Service A tempo pienoCommercial Kitchen Service Technician (Hot side) Multiple Locations Across Pennsylvania Full-Time Experienced Technicians Wanted (2+ Years) K&D Factory Service has been servicing the Keystone State since 1945. K&D specializes in the repair of commercial refrigeration, HVAC, and food service equipment in restaurants, schools, hospitals, and nursing...
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Global Field Service Technician
2 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoUn'importante realtà industriale in Italia cerca un SERVICE TECHNICIAN per fornire assistenza tecnica a livello mondiale. Il candidato ideale ha un diploma o laurea in meccatronica o elettronica, esperienza nella programmazione di reti e una buona conoscenza della lingua inglese. Si offre formazione presso la Casa Madre e l'opportunità di crescita...
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Tecnico Service Desk
2 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoChi siamoVega Società Cooperativa è una solida realtà del commercio associato della Distribuzione Organizzata , che opera nel Veneto e nel Friuli-Venezia Giulia con una rete di oltre 300 punti vendita , suddivisi tra Superstore, Supermercati, Superette, Negozi specializzati e negozi di vicinato.Il capitale umano è un aspetto fondamentale del gruppo,...
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Tecnico Service Desk
2 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoChi siamo Vega Società Cooperativa è una solida realtà del commercio associato della Distribuzione Organizzata , che opera nel Veneto e nel Friuli-Venezia Giulia con una rete di oltre 300 punti vendita , suddivisi tra Superstore, Supermercati, Superette, Negozi specializzati e negozi di vicinato.Il capitale umano è un aspetto fondamentale del gruppo,...
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Help Desk Technician
4 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoAGAP2è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte del Gruppo MoOngy .Siamo alla ricerca di unService Desk Specialistda inserire nel nostro team IT.La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello, gestendo le richieste degli utenti e garantendo la continuità operativa dei sistemi...
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Field Service Technician
4 settimane fa
Genoa, Italia Informatica Software A tempo pienoCompany DescriptionAt Konecranes, we believe that great customer experience is built on the people behind the Konecranes name. Everything we do, we do with passion and drive. We believe diversity drives business success and is the foundation for our growth. We welcome different backgrounds and skills that enrich our community, and we promote a place where...
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Tecnico Service Desk – Supporto IT Remoto
2 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda tecnologica in Liguria cerca un tecnico service desk per assistere gli utenti interni ed esterni attraverso vari canali. I candidati dovranno avere buone conoscenze di sistemi operativi come Windows, macOS e Linux, e dimostrare familiarità con strumenti helpdesk come JIRA. Buona padronanza della lingua italiana e capacità di lavorare in squadra...