Addetto/a Gestione Clienti per Settore Commerciale

1 giorno fa

roma, lazio, Italia Impiegando.com Tempo pieno 21 € Contratto

Nel settore della commercializzazione di beni e servizi, ricerchiamo una figura da inserire con il ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. La risorsa entrerà a far parte del team commerciale e sarà responsabile della gestione delle relazioni con la clientela, dall'accoglienza iniziale al supporto post-vendita, garantendo un'esperienza positiva e duratura.

Attività previste:

  • Accoglienza e gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali diretti
  • Raccolta delle esigenze e presentazione di soluzioni commerciali personalizzate
  • Predisposizione di offerte e preventivi attraverso sistemi gestionali aziendali
  • Coordinamento con i reparti operativi per la gestione di ordini e spedizioni
  • Aggiornamento e mantenimento dei dati clienti nei database aziendali
  • Monitoraggio della soddisfazione clienti e risoluzione di eventuali criticità
  • Supporto nelle attività di fidelizzazione e sviluppo del portafoglio

Requisiti richiesti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Spiccate doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
  • Buona conoscenza degli strumenti Office (Excel, Word, Outlook) e gestione email
  • Precisione, organizzazione e capacità di multitasking
  • Attitudine al problem solving e orientamento ai risultati
  • Esperienza pregressa in ruoli commerciali o di assistenza clienti (gradita)

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile in base alle performance
  • Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì (08:30-12:30 / 13:30-17:30)
  • Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili
  • Buoni pasto aziendali
  • Formazione continua e affiancamento operativo nella fase di inserimento
  • Ambiente collaborativo con possibilità di crescita professionale

Sede di lavoro: Roma
Disponibilità richiesta: entro 2-3 settimane

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