AFTER SALES TECNICO

24 ore fa

san donato milanese, lombardia, Italia UMANA SPA Tempo pieno 36 € Contratto

Umana S.p.A. ricerca, per importante multinazionale del settore automotive, una risorsa da inserire all'interno del dipartimento AFTER SALES TECNICO , con attività di supporto tecnico, gestione garanzie e analisi dati.

La posizione è rivolta sia a profili con formazione ingegneristica sia a candidati con diploma tecnico ed esperienza nel settore automotive, interessati a sviluppare un percorso professionale in un contesto strutturato.

  • gestione e verifica delle richieste di garanzia provenienti dalla rete di assistenza
  • monitoraggio dei ticket e delle segnalazioni tecniche
  • elaborazione di report, analisi dati e monitoraggio delle attività tramite Excel
  • supporto nella gestione delle campagne di richiamo e degli aggiornamenti tecnici
  • collaborazione con i referenti interni e con la rete di assistenza per la risoluzione delle problematiche
  • Diploma tecnico, preferibilmente a indirizzo meccanico/automotive, oppure laurea in Ingegneria o discipline affini
  • Esperienza di almeno un anno in ambito automotive, assistenza tecnica, post-vendita, garanzie o attività analoghe
  • Buona conoscenza di Excel, in particolare tabelle pivot e CERCA.VERT
  • Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
  • Capacità analitiche, precisione e predisposizione al problem solving
  • Contratto a tempo indeterminato in Staff Leasing
  • RAL indicativa di 33K
  • CCNL Commercio, IV livello
  • Un giorno di Smart Working a settimana
  • Inserimento in un contesto multinazionale strutturato

Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)

Orario: Full time, dal lunedì al venerdì

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