Receptionist d'Hotel

3 giorni fa

lucca, toscana, Italia Centropaghe Tempo pieno 25 €/anno

Per una delle nostre strutture siamo alla ricerca di un/una Receptionist d'hotel , una figura che condivida i nostri valori e contribuisca a rendere ogni soggiorno un ricordo memorabile.

Il ruolo

Cerchiamo persone energiche e orientate al cliente, pronte a mettersi in gioco. Lavoriamo con passione ogni giorno e crediamo che il contributo di ciascuno faccia davvero la differenza. Entrerai nel team con un ruolo attivo nel garantire un’esperienza ospite di qualità e nel contribuire all’evoluzione dei nostri servizi.

  • Gestirai le attività operative del ruolo nel rispetto degli standard BZAR.
  • Gestione check-in e check-out , pagamenti e pre-autorizzazioni.
  • Ti relazionerai con gli ospiti con un approccio naturale, professionale e attento.
  • Contribuirai a creare un ambiente accogliente e curato in ogni dettaglio.
  • Curerai e tutelerai le attività di sicurezza e tranquillità degli ospiti.
  • Elaborerai la reportistica relativa all'andamento del reparto.
  • Collaborerai con il team per garantire un servizio fluido e coerente.
  • Lavoro su turnazioni (7-15 e 15-23) - 5 giorni su 7 - 40 ore settimanali.

Chi cerchiamo

  • Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore dell'Hotellerie.
  • Disponibilità a lavorare su turni e nei week end.
  • Flessibilità negli orari di lavoro.
  • Capacità di lavorare in team.
  • Orientamento al problem solving.
  • Ottima conoscenza delle lingue italiano ed inglese, sia scritta che parlata.
  • Padronanza dei principali strumenti informatici , nel particolare del pacchetto Office.
  • Utilizzo di PMS e Channel Manager.
  • 20.000 - 25.000 lordi annui , definita in base all'esperienza e alle competenze del candidato, secondo criteri oggettivi e trasparenti.
  • Bonus “Porta un amico” – Presentaci un nuovo collega e ricevi un premio extra.
  • Compleanno speciale – Per il tuo compleanno goditi il giorno libero e festeggia come preferisci.
  • Sconti esclusivi – Camere da sogno, ristoranti e rooftop con vista mozzafiato.
  • Cin Cin di Benvenuto – Appena arrivi, brindiamo insieme per darti il benvenuto nella squadra.
  • Team Building & Attività sociali – Attività che ci fanno sentire ancor più uniti.
  • BZAR Ascolta – Non sei solo. Ti ascoltiamo.
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