Commercial & Field Training Specialist

Siamo alla ricerca di un/una Commercial & Field Training Specialist : un/una farmacista con consolidata esperienza professionale in farmacia e una forte passione per la formazione, lo sviluppo delle persone e il miglioramento della qualità della consulenza.

Il ruolo ha l’obiettivo di rafforzare le competenze tecnico-professionali, consulenziali e commerciali dei team delle nostre farmacie, attraverso percorsi formativi e affiancamenti sul campo capaci di migliorare l’esperienza del cliente, la qualità del consiglio e le performance della rete.

Principali mansioni e responsabilità:

• Analizzare i fabbisogni formativi della rete, in collaborazione con HR e i responsabili delle farmacie, individuando le principali opportunità di sviluppo delle competenze.
• Progettare e condurre attività formative in aula, online e direttamente in farmacia, trasformando le conoscenze scientifiche e specialistiche in strumenti concreti per il lavoro quotidiano.
• Affiancare i team sul campo , sviluppando le capacità di ascolto, analisi dei bisogni e consiglio al cliente, con particolare attenzione alla qualità della consulenza e alle opportunità di cross-selling e up-selling consulenziale.
• Sviluppare competenze nelle principali aree di specializzazione , tra cui dermocosmesi, integrazione alimentare e farmacia dei servizi, contribuendo alla realizzazione di percorsi formativi mirati.
• Supportare lo sviluppo di Private Label e Brand Esclusivi , valorizzandone le caratteristiche distintive attraverso contenuti formativi e strumenti utili alla consulenza in farmacia.
• Accompagnare l’introduzione di nuovi servizi, prodotti e iniziative commerciali , supportando le farmacie nelle fasi di avvio, sperimentazione e implementazione.
• Monitorare l’efficacia della formazione e dei progetti assegnati , attraverso feedback, osservazioni sul campo e indicatori di risultato, individuando opportunità di miglioramento.
• Favorire la diffusione delle best practice e delle esperienze maturate nelle Farmacie Pilota, contribuendo a estendere le iniziative più efficaci all’intera rete.
• Organizzare e partecipare ad eventi di promozione e di aggiornamento formativo in collaborazione con i brand partner.

Il/La Candidato/a ideale:

• Laurea in Farmacia o Chimica e Tecnologia Farmaceutiche, abilitazione alla professione e iscrizione all’Albo dei Farmacisti.
• Consolidata esperienza professionale in farmacia , con competenze nella consulenza al cliente e nella gestione delle attività e dei servizi.
• Titoli e percorsi di specializzazione post laurea , quali master, corsi di perfezionamento o percorsi qualificati in una o più aree rilevanti per il ruolo: a titolo esemplificativo, dermocosmesi, integrazione alimentare e nutraceutica, farmacia dei servizi.
• Capacità di trasformare conoscenze scientifiche e specialistiche in contenuti chiari, coinvolgenti e applicabili nella pratica quotidiana.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, attitudine al coaching e predisposizione all’affiancamento e allo sviluppo delle persone.
• Orientamento ai risultati, capacità di analisi e interesse per il monitoraggio delle performance e il miglioramento continuo.
• Disponibilità a frequenti trasferte presso le farmacie della rete.

L’esperienza nella formazione di altri professionisti, nella gestione di progetti o nell’affiancamento dei team costituisce un elemento preferenziale.

• Flessibilità e spirito di adattamento.
• Capacità di gestione di differenti progetti e attività contemporaneamente.
• Intraprendenza.
• Orientamento ai risultati e attitudine al problem solving.
• Autonomia nella gestione delle attività e spiccata capacità di organizzazione e pianificazione.
• Ottime doti relazionali. Capacità di lavorare in team di più persone di relazionarsi con le altre funzioni.

Un ruolo che unisce competenza professionale, formazione e lavoro sul campo, con l’opportunità di contribuire alla crescita dei colleghi e allo sviluppo della qualità del servizio nelle farmacie del Gruppo.

• Contratto a tempo indeterminato
• Inquadramento 1° livello CCNL Commercio
• Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza e alla completezza del profilo rispetto alle attività e alle competenze previste dal ruolo. Retribuzione annua lorda di riferimento tra € 35.000 e € 42.000
• Variabile commisurato al livello offerto
• Buoni pasto Satispay da € 6
• Sconto dipendenti del 25% su parafarmaci e prodotti dermocosmetici (fino a 3.000 € annui)

Sede di lavoro: Milano.

Tipo di impiego: Full-time con 1gg di SW alla settimana.

Nel gruppo Hippocrates ogni persona è accolta