Impiegato/a Back Office e Assistenza Clienti

Per una nuova commessa nel settore dei servizi consulenziali, cerchiamo una risorsa da inserire nell'area accoglienza e assistenza clienti, con funzioni di gestione dei contatti e supporto organizzativo.

La figura rappresenta il primo punto di riferimento per clienti privati e aziende, garantendo un'interazione professionale e un corretto smistamento delle richieste.

Attività principali:

• Accoglienza di clienti e visitatori presso la sede
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali in entrata
• Registrazione delle richieste e aggiornamento delle anagrafiche sul gestionale
• Supporto nella predisposizione della documentazione e delle comunicazioni interne
• Coordinamento con il team per la gestione degli appuntamenti e degli incarichi

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Precisione nella gestione delle informazioni e dei dati
• Conoscenza base del computer e degli strumenti Office
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente

Valutate candidature junior, anche senza esperienza pregressa: è previsto un affiancamento iniziale e una formazione interna.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di proroga
• Orario full time dal lunedì al venerdì, con organizzazione delle attività in base agli appuntamenti
• Formazione continua e affiancamento sul campo
• Rimborso spese per trasferte
• Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Commercio)

Insieme costruiremo un percorso di crescita professionale in un ambiente organizzato e orientato alla qualità del servizio.

Contratto a tempo determinato di 12 mesi.

Sede di lavoro: Bologna.