CUSTOMER SPECIALIST con SAP

4 settimane fa

Lazio, Italia Synergie Filiale di Pomezia A tempo pieno

Descrizione aziendaSynergie Italia SPA, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Pomezia, cerca per un importante Multinazionale del settore Chimico Farmaceutico e Medical Device un/una CUSTOMER SPECIALIST & ORDER ENTRY (zona Roma Eur) PosizioneLa risorsa inserita si occuperà di svolgere attività di Fornire assistenza telefonica (in/out) informativa ai clienti su richieste di livello amministrativo (reclami, fatturazione etc) e attività di back office rispondendo alle email di clienti, italiani ed esteri, Interfacciarsi e curare le relazioni con i clienti Enti pubblici (ospedali, centri diagnostici, asl ecc…) e Privati, nella gestione degli ordini dei dispositivi medici, che vengono forniti in leasing o comodato d’uso. Registrare ed inserire gli ordini e la fatturazione nel sistema; Preparare la documentazione informativa dei prodotti collaborando con il Quality; Gestire le problematiche relative agli ordini di acquisto dei clienti e fornire supporto nella gestione di eventuali reclami amministrativi o richieste di reso (ove previsto) e note di credito; Rispondere alle esigenze dei clienti per attivare l’intervento dei tecnici per gestire le attività di installazione, la manutenzione ordinaria e straordinaria del dispositivo medico. Verificare tramite il SAP le giacenze e le scorte in magazzino dei dispositivi e degli ordini, compilare i documenti di trasporto per le spedizioni del materiale e registrare i collaudi delle apparecchiature con un monitoraggio logistico delle spedizioni. Fornire supporto alla Sales Force e ai Commerciali per le richieste e gli ordini effettuati, alla Customer Service ed ai Clienti per la risoluzione di problematiche, in lingua italiana e straniera. Garantire il rispetto della politica di qualità e delle procedure di sistema segnalando tempestivamente i problemi di non conformità per mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente; RequisitiDiploma o Laurea in Economia o Scienze della Comunicazione; 1 o 2 anni di esperienza minima in contesti strutturati pharma, healthcare, medical device. Conoscenza e manualità del gestionale SAP e del Pacchetto Office (Excel avanzato) Livello intermedio/avanzato di lingua inglese Orientamento alla Customer Satisfaction Altre informazioniSi offre un iniziale contratto di 6 mesi o 1 anno in somministrazione, con possibilità di prosecuzione tramite proroghe. Possibilità di inserimento ai primi di Dicembre Orario Full-Time dal Lunedì al Venerdì Modalità di lavoro ibrida con 1 giorno di SW a settimana CCNL Chimico-farmaceutico L. D1- D2 pari a € 2284, 83 - 2389,32 mese/lorde RAL 32- 33K 14 mensilità Ticket Restaurant: €8 al giorno Luogo di lavoro: Roma L’offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l’informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 #J-18808-Ljbffr

  • Cloud Architect

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Sap A tempo pieno

    We help the world run better At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you.We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next.The work is challenging – but it matters.You'll find a place where you can be yourself, prioritize your...

  • Senior Sap Cloud Erp Architect

    6 giorni fa

    Lazio, Italia Sap A tempo pieno

    A leading software and cloud solutions provider is seeking a Senior Cloud Architect & Advisor to support clients transitioning to private cloud solutions.This role requires strong customer communication and presentation skills, extensive SAP product knowledge, and the ability to lead technical workshops.Candidates should possess a Bachelor's/Master's in a...

  • Cloud Architect

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Sap Se A tempo pieno

    OverviewWe help the world run better.At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you.We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next.The work is challenging – but it matters.You'll find a place where you can be yourself, prioritize...

  • Cloud Architect

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Sap Se A tempo pieno

    We help the world run betterAt SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you.We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next.The work is challenging – but it matters.You'll find a place where you can be yourself, prioritize your...

  • Logistics & Sap Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    A logistics company in Milan seeks a Customer Service professional responsible for effective management of customer orders and service incidents.You will manage sales orders from reception to delivery, ensuring compliance with service agreements and data management.The ideal candidate has experience in Customer Service, works in an SAP environment, and is...

  • Sap Specialist

    2 settimane fa

    Lazio, Italia K2 Partnering Solutions A tempo pieno

    SAP Specialist Hybrid | Pharma Industry | Progetti S / 4HANA | Ruolo GestionalePiemonte (2 giorni on-site / 3 da remoto)Stiamo ampliando il Center of Excellence SAP di una solida multinazionale del settore lifescience, impegnata in un percorso di trasformazione globale dei processi e del landscape ERP.Cerchiamo un SAP Specialist con background Finance /...

  • Hybrid Customer Order Specialist

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    A leading company in customer service is seeking a proactive Customer Service Specialist to join their dynamic team in Milan.This full-time hybrid role involves managing customer orders, returns, and ensuring customer satisfaction.Candidates should have a Bachelor's degree, 2-3 years experience in customer service, and proficiency in SAP and Excel.The...

  • Customer Service Specialist

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Funzione Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)CategoriaCall Center / Customer CareLuogo di lavoroLainate, MilanoAdecco Italia S.p.A: è alla ricerca di un/una Customer Service Specialist da inserire all'interno del dipartimento Plan & Deliver di una prestigiosa azienda multinazionale del settore beni di largo consumo, con...

  • Specialist Con Sap

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Adecco A tempo pieno

    Il/la Replenishment Specialist gestirà i flussi di approvvigionamento, pianificando trasferimenti e migliorando i processi aziendali.Richiesta laurea in Ingegneria Gestionale e conoscenza di SAP.

  • Customer Specialist Con Sap

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    CUSTOMER SPECIALIST & ORDER ENTRY (zona Roma Eur)Synergie Italia SPA, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Pomezia, seeks for a major multinational in the chemical, pharmaceutical and medical device sector.ResponsabilitàFornire assistenza telefonica (in / out) informativa ai clienti su richieste di livello amministrativo (reclami, fatturazione ecc.) e...