CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

2 settimane fa


EmiliaRomagna, Italia Randstad Talent Selection Mantova Office A tempo pieno

Mansione Randstad TALTENT SELECITON divisione Office è alla ricerca per azienda di MODENA specializzata nella gestione delle attività logistiche per l'intero processo distributivo di un/una Customer Service Specialist Descrizione del ruolo e finalità della posizione: Gestione del ciclo dell'ordine da trasmissione da parte dei committenti alla consegna e alla reverse logistics con autonomia e competenze già sviluppate; Deve garantire: servizio di alto livello, coerente con i KPI concordati; bilanciamento fra tempestività e accuratezza delle informazioni fornite; presidio della performance dei fornitori di servizio e rispetto agli standard concordati; Deve collaborare: contribuisce alla soddisfazione dei committenti e alla loro fidelizzazione; contribuisce alla valutazione dei fornitori di servizio logistico; propone e applica azioni di miglioramento continuo; Nel dettaglio si occupa di gestione claims committente, contatto con i committenti per problematiche nel ciclo dell'ordine, analisi e soddisfazione delle richieste dei committenti, contatto con i fornitori di servizio logistico; Interfacce esterne: committenti, fornitori di servizio logistico Interfacce interne: magazzini, ufficio Pianificazione/Traffico Requisiti Richiesti Titolo di studi richiesto: laurea breve; Conoscenze informatiche e sistemi gestionali: pacchetto Office necessario, Excel intermedio necessario; Conoscenze linguistiche: inglese e/o francese discreti graditi; Esperienza specifica nel ruolo/area/funzione: 3-5 anni esperienza in ruoli di CS in ambito B2B; Esperienza minima richiesta e in quale settore: 3-5 anni in settore Logistica e/o Beni di Largo Consumo a prescindere dal ruolo; Conoscenze/competenze tecnico professionali richieste: non richieste. Sede di lavoro: Campogalliano (MO) CCNL di riferimento: CCNL Logistica, Trasporto Merci Spedizioni Inquadramento previsto: T. Indeterminato RAL MAX 37.000 La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Leggere la informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). #J-18808-Ljbffr



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    Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Consulting - per storica realtà di Belluno, costituita da più plant, che mantiene un legame profondo con il territorio e rappresenta un simbolo di professionalità e competenza, incentrato sulle persone, con prodotti tecnologicamente all'avanguardia, sta selezionando una risorsa da inserire all'interno dell'Ufficio...


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  • Emilia-Romagna, Italia Randstad Filiale di Piacenza Logistics A tempo pieno

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  • Parma, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna VIT Incoming A tempo pieno

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  • emilia romagna, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pieno

    Randstad Italia S.p.A., divisione logistica della filiale di Piacenza, ricerca per importante azienda cliente - sita a Piacenza e attiva nel settore della logistica globale - un addetto al customer service. Tipologia contrattuale: l'azienda offre inserimento full-time con contratto di somministrazione con possibilità di proroghe. Il lavoro sarà a giornata...


  • Rimini, EMILIA-ROMAGNA, Italy, Emilia-Romagna Colombini Group A tempo pieno

    Customer Service Specialist | Arredo & Cucine Chi siamo Colombini Group è uno dei principali player industriali del design italiano, con brand come Febal Casa, Colombini Casa, Colombini Office e Bontempi Casa. Siamo presenti in oltre 90 Paesi e cresciamo grazie a una cultura che unisce visione strategica, capacità industriale e passione per il bello e il...