Head of Operation
2 settimane fa
Adecco cerca per un Istituto di Pagamento che opera nel mondo dell’Open Banking un'head of product Dal 2025 l'azienda è stata acquistata da Bancomat S.p.A. diventando la prima acquisizione nella storia dell’azienda.Chi cerchiamo: Cerchiamo una persona smart, analitica, curiosa, con una base tecnica, orientata alla relazione e al problem solving. Sarai la prima persona del team Operations: un ruolo chiave per garantire il successo dei clienti in tutte le fasi — onboarding, integrazione, assistenza, monitoraggio e miglioramento continuo.Cosa farai: Supporto e analisi: Gestione dei ticket di partner e clienti: esiti di pagamenti, anomalie nei flussi, risposte API, ecc. Lettura e interpretazione di request/response API Accesso al database per effettuare query di verifica, estrazione dati e analisi Produzione di estrazioni segnaletiche, richieste di audit o compliance Supporto post go-live per la gestione di anomalie o malfunzionamenti emersi in ambiente di produzione Formazione tecnica ai partner sulle API e supporto durante tutte le fasi di integrazione Call e incontri con i clienti per guidarli, risolvere dubbi, validare comportamenti attesi o raccogliere feedback Redazione di guide operative, manuali tecnici e documentazione di processo Incontri periodici con clienti/partner per raccogliere feedback sull’esperienza d’uso Analisi di problematiche ricorrenti e proposta di miglioramenti strutturali Collaborazione trasversale con Tech, Compliance e Sales per allineamento su integrazione e processiChi sei: Hai 4–10 anni di esperienza in ruoli operativi, customer-facing o ibridi (es. operations, support tecnico, analista funzionale, esperienza di gestione di piccoli team di processo e/o progetto) Hai una base tecnica: sai interpretare API, comprendere i flussi di integrazione e fare query su database Hai padronanza di Excel (e pacchetto Office) per creare report, analizzare dati e costruire viste operative e segnaletichePlus (non obbligatori): Esperienza nel settore dei pagamenti, open banking o fintech Esperienza in programmazione o come analista funzionale Familiarità con PagoPA, PSP, gateway bancari, strumenti AMLCosa offriamo RAL competitiva Responsabilità di team Lavoro ibrido, senza vincolo di giorni fissi
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Head of AI
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia team A tempo pieno 80.000 € - 180.000 € all'anoCompany Overview is an ecosystem of 60+ successful brands working together across 22 European countries to provide its 3.5 million SMB customers with everything they need to succeed online by offering best-in-class expertise and services.'s brands are a mix of traditional hosting businesses that offer services from domain names, email, shared hosting,...
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Head of Product
4 settimane fa
Florence, Italia Altro A tempo pienoWe are looking for an experienced, forward-thinking, and results-driven Head of Product to lead Toggl’s product organisation through a transformational phase. As Head of Product, you will play a pivotal role in driving Toggl’s growth from $20M to $50M ARR by leading its transition from a time-tracking-centric tool to an integrated suite of products,...
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Head of AI
2 settimane fa
Florence, Italia team.blue Global A tempo pienoThe most trusted digital enabler team.blue is a leading digital enabler for companies and entrepreneurs. It serves over 3.3 million customers in Europe and has more than 3,000 experts to support them. Its goal is to shape technology and to empower businesses with innovative digital services. Click here to read more about team.blue Company Overview team.blue...
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Head Of Ai
1 settimana fa
Florence, Italia Altro A tempo pienoThe most trusted digital enabler team.blue is a leading digital enabler for companies and entrepreneurs. It serves over 3.3 million customers in Europe and has more than 3,000 experts to support them. Its goal is to shape technology and to empower businesses with innovative digital services.Company Overview team.blue is an ecosystem of 60+ successful brands...
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Head of AI
2 settimane fa
Florence, Italia Altro A tempo pienoThe most trusted digital enabler team.blue is a leading digital enabler for companies and entrepreneurs. It serves over 3.3 million customers in Europe and has more than 3,000 experts to support them. Its goal is to shape technology and to empower businesses with innovative digital services.Company Overview team.blue is an ecosystem of 60+ successful brands...
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Head of SaaS AI
1 settimana fa
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Head of SaaS AI
3 giorni fa
Florence, Toscana, Italia team Global A tempo pienoCompany Overview is the market leader in enabling digital success for small and medium-sized businesses (SMBs) across Europe, catering to over 3 million customers in 25+ languages. Our mission is to make online business success simpler, by providing our customers with all the tools and resources they need to excel online and remain ahead of the...
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Head of Engineering Department
19 minuti fa
Florence, Italia Altro A tempo pienoIl nostro cliente è una storica azienda italiana, leader nella progettazione e produzione di impianti su commessa per diversi settori dell’industria della trasformazione. Attualmente parte di un fondo di private equity, l’azienda sta attraversando una fase di evoluzione organizzativa e ricerca un / una Head of Engineering Department per guidare il team...
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Head of Engineering Department
3 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Glasford International | Italy A tempo pienoIl nostro cliente è una storica azienda italiana, leader nella progettazione e produzione di impianti su commessa per diversi settori dell'industria della trasformazione. Attualmente parte di un fondo di private equity, l'azienda sta attraversando una fase di evoluzione organizzativa e ricercaun/una Head of Engineering Departmentper guidare il team tecnico...
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GTS ENG Operation Specialist
4 settimane fa
Florence, Italia Altro A tempo pienoWould you like the opportunity to work in a dynamic innovative role? Do you enjoy being part of a successful team? Join our team! Our Industrial & Energy Technology business provides industry-leading products and services that optimize the extraction, production and processing of energy. We create value with impactful decisions by effectively connecting...
