On Site Support

12 ore fa

Torino, Italia Syntax S.c.ar.l. A tempo pieno

Job Description Syntax is a business entity with more than 250 employees and offices across the national territory (Piedmont, Lombardy, Emilia Romagna, Lazio, Apulia). The company is rapidly evolving, with an annual production increase of over 20%, and operates in emerging and strategic sectors such as Information and Communication Technology, Plant Engineering, Green Energy and Mobility. Its mission is to support the growth of small, medium and large enterprises in both the private and public sectors, serving more than 1,300 clients nationwide. Role Scope & Support Hours The position provides on-site support from 8 : 00 AM to 5 : 00 PM LT. The role focuses on Field Support operations, including troubleshooting, diagnostics and ticket resolution requiring physical intervention. Activities include IMACD operations and Break-Fix support on laptops, desktops and connected peripherals, with direct interaction at end-users' desks when remote support is not sufficient. Device & Workplace Management Responsibilities include the installation, administration and maintenance of Windows workstations used in production lines, assembly areas, R&D environments and shopfloor, according to Client Windows image standards. The role also covers management of workplace peripherals (monitors, docking stations, keyboards, mice), Android tablets, Raspberry devices, TV dashboards (DOME) and Totems used within industrial and business environments. Additional activities include administration of Inkjet, Laser, Matrix, Label and Zebra printers, as well as physical relocation of MFP units and bulk printer movements. Required Skills Troubleshoot, diagnose, and resolve tickets requiring on-site Field Support IMACD and Break-Fix support for laptops, desktops, and connected peripherals Installation, administration, and maintenance of Windows computers (production, assembly, R&D, shopfloor) Administration and maintenance of workplace peripherals (monitors, keyboards, mice, docking stations) Administration and maintenance of Android tablets, Raspberry devices, TV dashboards (DOME) and Totems Administration of Inkjet, Laser, Matrix, Label and Zebra printers Physical relocation of MFPs and bulk printer moves Coordination with Level 2 RDS teams and Service Desk for ticket resolution Active use of Known Error Database (KEDB) for operational efficiency Identification of recurring incidents and creation of KB articles (shift-left initiatives) Participation in audit, security, risk, and compliance activities when applicable Full ownership of Break-Fix activities and service requests requiring on-site presence Scheduling interventions with end-users to minimize disruption Hardware collection and withdrawal during user offboarding High-priority support for VIP users and critical devices Fluency in Italian and English Contract Type & Compensation The position is offered under a fixed-term employment contract. Annual Gross Salary up to €25,000, depending on experience and skill level. Candidates with lower seniority may be evaluated for a proportional compensation adjustment. Equal Opportunity & Anti-Discrimination Policy This job offer is open to all genders. We promote equal opportunities. #J-18808-Ljbffr

  • Italian Support Specialist — Remote/On-Site Greece

    1 giorno fa

    Torino, Italia Best Hire A tempo pieno

    A leading customer support firm is seeking Italian speakers for their team in Greece.You will assist customers through phone, chat, and email, ensuring outstanding service.The role offers flexibility with both remote and on-site positions available.Candidates should possess a native level of Italian and a B2 proficiency in English, along with a valid work...

  • TECNICO IT ASSISTENZA ON SITE

    1 settimana fa

    Torino, Italia Jobbit A tempo pieno

    TECNICO IT ASSISTENZA ON SITE Orienta Spa Società Benefit ricerca una risorsa per operare in consulenza informatica. Responsibilities Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software, installazione e configurazione di sistemi operativi e applicazioni aziendali Supporto tecnico per utenti aziendali su problematiche IT. Roll out e backup dati...

  • Técnico On Site Torino

    2 settimane fa

    Torino, Italia CBS Lavoro spa A tempo pieno

    CBS LAVORO, agenzia per il lavoro, per nota azienda italiana legata al settore della distribuzione del gas siamo alla ricerca di un **TECNICO ON SITE su TORINO.** Si richiedono competenze in ambito IT Workplace Management per supporto agli utenti **(Incident&IMAC)** Sotto il profilo tecnico oltre alle conoscenze ambiente Windows si richiedono competenze...

  • Técnico On Site

    2 settimane fa

    Torino, Italia CBS Lavoro spa A tempo pieno

    CBS LAVORO, filiale di Milano, per nota azienda italiana legata al settore della distribuzione del gas siamo alla ricerca di un **TECNICO ON SITE su TORINO**. Si richiedono competenze in ambito IT Workplace Management per supporto agli utenti (Incident&IMAC) Sotto il profilo tecnico oltre alle conoscenze ambiente Windows si richiedono competenze...

  • Tecnico On Site

    1 settimana fa

    Torino, Italia Vmway S.R.L. A tempo pieno

    Vm Way è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Tecnico Informatico On-Site per attività di sostituzione apparati di rete presso diverse...

  • Tecnico On Site

    2 settimane fa

    Torino, Italia Vmway S.R.L. A tempo pieno

    VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Tecnico Informatico On-Site per attività di sostituzione apparati di rete presso diverse...

  • Tecnico On Site

    2 settimane fa

    Torino, Italia Vmway S.R.L. A tempo pieno

    VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Tecnico Informatico On-Site per attività di sostituzione apparati di rete presso diverse sedi...

  • Tecnico on site

    1 settimana fa

    Torino, Italia VMWay A tempo pieno

    VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Tecnico Informatico On-Site per attività di sostituzione apparati di rete presso diverse...

  • Tecnico on site

    2 settimane fa

    Torino, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Tecnico Informatico On-Site per attività di sostituzione apparati di rete presso diverse sedi...

  • Tecnico on site

    2 settimane fa

    Torino, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Tecnico Informatico On-Site per attività di sostituzione apparati di rete presso diverse...