Network Support Engineer 2° Livello

4 settimane fa


Liguria, Italia Adecco A tempo pieno

La divisione Digital & Technologies, per un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e servizi per la connettività, ricerca : Network Support Engineer 2° livello Siamo alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei prodotti venduti. Si occuperà di diagnosticare e risolvere i problemi in modo tempestivo, documentando i ticket di supporto e segnalando / scalando eventualmente al livello superiore il problema. E’ garante della accuratezza e tempestività della risoluzione degli incidenti secondo gli accordi sul livello di servizio. Requisiti Titolo di studio ad indirizzo Informatico Almeno 3 anni di esperienza nel supporto tecnico in ambito Networking Solida conoscenza dei protocolli di rete e delle architetture di rete Esperienza pregressa sui dispositivi di rete aziendali, quali Router, switch e punti di accesso wireless Competenza nell’analisi di log e soluzioni tecniche Inglese di ottimo livello (il primo step dell’iter selettivo si svolgerà in lingua inglese) Certificazione CCNA o CCNP Esperienza nell’uso di tool di ticketing come Zendesk Responsabilità Fornisce supporto tecnico remoto e in loco per la risoluzione dei problemi dei prodotti nel Post-vendita Fornisce soluzioni tempestive ed efficaci per ridurre al minimo l’impatto sui clienti Collabora con i team di vendita e ingegneria per garantire l’implementazione adeguata delle soluzioni Risponde ai principali clienti in merito a problematiche tecniche per garantire un alto livello di soddisfazione Si coordina con il team L3 per diagnosticare e risolvere sfide tecniche avanzate Offre formazione tecnica ai clienti Raccoglie i feedback dai clienti sulle prestazioni del prodotto Partecipa alla validazione e ai test dei nuovi prodotti Sede di lavoro : Cernusco Sul Naviglio Modalità di lavoro : in presenza Full time dal lunedì a venerdì. Assunzione diretta con l’azienda, RAL 40K + variabile. #J-18808-Ljbffr



  • Liguria, Italia Cds, A Hewlett Packard Enterprise Company A tempo pieno

    Who We Are CDS (Customer Delivery Services) è una società indipendente di proprietà di Hewlett Packard Enterprise e una consociata interamente controllata da HPE in Europa. CDS svolge il ruolo di piattaforma di delivery per tutte le business unit di servizi HPE e fornisce servizi tecnici sul campo ai clienti HPE. La nostra azienda ha una lunga tradizione...


  • Liguria, Italia Nets-International Group A tempo pieno

    A leading telecommunications company in Italy, Liguria, is seeking a Resident Engineer to act as a critical bridge between customers and support teams. The ideal candidate will have a minimum of 5 years in telco operations, with proven troubleshooting skills in Core & Edge networks and experience in managing complex incidents. This role offers an opportunity...


  • Liguria, Italia Aizoon Technology Consulting A tempo pieno

    Una società di consulenza tecnologica è alla ricerca di un APS Technical Support Engineer per fornire supporto tecnico ai clienti sui sistemi di Advanced Planning & Scheduling (APS). Il candidato ideale deve avere una laurea in materie tecnico-scientifiche e almeno 2 anni di esperienza. Offriamo un contratto stage con rimborso spese di 600 euro e un orario...


  • Liguria, Italia Xylem Inc. A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore meccanico cerca un Mechanical Engineer da inserire nel proprio team in Liguria. La risorsa si occuperà di progettazione meccanica e gestione di progetti, richiedendo una buona conoscenza della lingua inglese e competenze in CAD. È prevista un'esperienza pregressa di almeno 2 anni nel settore. L'azienda offre un ambiente...


  • Liguria, Italia Everience Italia A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di talenti da far crescere insieme a noi! Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e...


  • Liguria, Italia RINA Piraeus Team A tempo pieno

    Select how often (in days) to receive an alert: Junior Marine Technical Support EngineerPosting Date: 21 Mar 2025 City: Genova Location: Genova, IT, 16128 Contract Type: Permanent Division: Marine Compliance, Classification & Statutory Cert Level of experience: Intermediate RINA is currently recruiting for a Junior Marine Technical Support Engineer to join...


  • Liguria, Italia Xylem Inc. A tempo pieno

    Posti di lavoro per Mechanical engineer produttore di componenti di carbonio. Good attitude to innovation Inserito 3 giorni fa Descrizione Del Lavoro Novation Tech SPA, azienda innovativa e tecnologicamente avanzata, specializzata nella lavorazione del carbonio per i settori Automotive, Aerospace, Sportsystem e Occhialeria, ricerca La risorsa che stiamo...

  • Junior Logistic

    1 settimana fa


    Liguria, Italia STAM S.r.l. A tempo pieno

    STAM è attualmente alla ricerca di Junior Logistic & Support Engineer per sviluppo di attività e progetti per i nostri team di Difesa a La Spezia. Cerchiamo un profilo giovane, brillante e fortemente proattivo, pronto a mettersi in gioco e ad affrontare attività operative e progettuali sfidanti. ATTIVITÀ: Entrando a far parte del team Engineering...

  • ILS Engineer

    3 settimane fa


    Liguria, Italia fortil A tempo pieno

    Fortil è un gruppo internazionale di consulenza in ingegneria e tecnologia, fondato su un modello indipendente, che riunisce oltre 2.500 dipendenti. Con 30 sedi in 14 paesi, Fortil promuove la libertà imprenditoriale e la valorizzazione del potenziale individuale. LE TUE RESPONSABILITA' Nell’ambito dello sviluppo delle nostre attività a Genova e La...

  • Resident Engineer

    3 settimane fa


    Liguria, Italia Nets-International Group A tempo pieno

    Resident EngineerKey ResponsibilitiesEnd-to-End Trouble Ticket Resolution : Based at the Technical Operations Center (TOC) on a rotational shift schedule, this role serves as the critical bridge between the customer and L2 / L3 support teams. Key duties include : Monitoring and ensuring SLA-compliant ticket acceptance. Executing initial case triage based on...