Commercial Operation Specialist
4 settimane fa
Sommario Il Commercial Operation Specialist, rispondendo direttamente al Commercial Operation Manager, ha il compito di garantire l’efficace gestione dei contratti di assistenza tecnica e di contribuire al mantenimento di elevati livelli di soddisfazione dei Clienti Top del Servizio Assistenza. Il ruolo prevede una forte componente di coordinamento operativo e supporto tecnico-commerciale, con interazione costante con tecnici sul campo, fornitori e funzioni aziendali.RESPONSABILITÀ PRINCIPALI Gestione Contratti di Assistenza Tecnica; Monitoraggio dell’adempimento degli obblighi contrattuali, con particolare attenzione alle manutenzioni preventive. Supporto alla vendita e al rinnovo dei contratti di assistenza tecnica full risk, con responsabilità diretta sui rinnovi.Coordinamento Tecnico sul Territorio; Pianificazione e gestione delle attività manutentive (preventive e correttive) presso clienti pubblici e privati. Coordinamento operativo dei tecnici sul campo per garantire l’efficienza degli interventi. Collaborazione quotidiana con fornitori italiani ed esteri per facilitare la risoluzione dei guasti.Supporto Commerciale e Relazione con il Cliente; Contributo attivo alla gestione delle relazioni con i Clienti Top del Servizio Assistenza. Collaborazione con il customer service e le altre funzioni aziendali per individuare soluzioni efficaci. Supporto al customer service nella redazione delle relazioni tecniche sui guasti e supporto alla vendita delle riparazioni a pagamento. Redazione delle relazioni tecniche per il servizio di assistenza richiesto per partecipare a gare d’appalto.Focus del Ruolo Particolare enfasi è posta sul coordinamento dei tecnici sul campo e sul supporto alla componente commerciale delle vendite di assistenza tecnica, con l’obiettivo di garantire continuità operativa, efficienza e soddisfazione del cliente.QUALIFICHE Esperienza di almeno 4 anni nell’assistenza tecnica di Medical DevicesCoordinamento e pianificazione delle attività dei TecniciOttima conoscenza dei principali strumenti informatici quali il pacchetto Office (in particolare Excel)Ottima conoscenza dell’Inglese (min. B2)Ottime capacità relazionali e comunicativeCapacità di individuare le priorità e rispettare le scadenze;Buone capacità relazionali e di comunicazione;OFFRIAMO Retribuzione in funzione dell’esperienza piú bonus annuale sfidante. Buoni pasto.Possibilità di lavorare da casa un giorno alla settimana. Ambiente di lavoro dinamico e professionalmente stimolante in un contesto multinazionale innovativo in continua evoluzione. Sede di lavoro Milano Mecenate.La società PENTAX ITALIA S.r.l. ha adottato il Decreto Legislativo n. 231 / 2001.#J-18808-Ljbffr
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It operation specialist
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoOverview In Numia facciamo dell'innovazione e della digitalizzazione dei pagamenti il nostro core business, offrendo alle banche prodotti e servizi di monetica ad alto potenziale innovativo.Grazie alla sinergia tra le diverse componenti funzionali e tecnologiche, offriamo una risposta tempestiva ai mutamenti di mercato ed alle esigenze della clientela con...
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Sales Operation Specialist
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUmana S.P.A. cerca un SALES OPERATION SPECIALIST per un'importante azienda del settore gaming in zona Roma Tiburtina (RM).ResponsabilitàGestione ordini e logistica :supervisione degli ordini di vendita, inclusi quelli manuali e tramite EDI, e coordinamento delle consegne in tutta l'area EMEA, garantendo che rispettino le date e le priorità;Collaborazione...
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IT Operation Specialist
4 settimane fa
Rome, Italia Numia S.p.A. A tempo pienoIn Numia facciamo dell'innovazione e della digitalizzazione dei pagamenti il nostro core business, offrendo alle banche prodotti e servizi di monetica ad alto potenziale innovativo. Grazie alla sinergia tra le diverse componenti funzionali e tecnologiche, offriamo una risposta tempestiva ai mutamenti di mercato ed alle esigenze della clientela con soluzioni...
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IT Operation Specialist
4 settimane fa
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IT Operation Specialist
4 settimane fa
Rome, Italia Numia S.p.A. A tempo pienoIn Numia facciamo dell'innovazione e della digitalizzazione dei pagamenti il nostro core business, offrendo alle banche prodotti e servizi di monetica ad alto potenziale innovativo. Grazie alla sinergia tra le diverse componenti funzionali e tecnologiche, offriamo una risposta tempestiva ai mutamenti di mercato ed alle esigenze della clientela con soluzioni...
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IT Operation Specialist
4 settimane fa
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It Operation Specialist
3 settimane fa
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IT Operation Specialist
3 settimane fa
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IT Operation Specialist
3 giorni fa
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IT Operation Specialist
4 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoPer nostro cliente operante nel settore Telcomunicazioni, selezioniamo un/una: IT OPERATION SPECIALIST Il candidato ideale ha maturato almeno 10 anni di esperienza nel settore IT e possiede esperienza tecnica e pratica su ServiceNow, maturata preferibilmente in grandi aziende e in contesti complessi (come telecomunicazioni, energia o finanza). La figura...
