Service manager
12 ore fa
Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.La nostra propostaPer un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un Service Manager. La risorsa verrà inserita all’interno del team Service Operations nell’ambito della funzione Service and Business Operations, ed in particolare nella struttura dedicata al Service Management, che riunisce tutte le figure con competenze nella gestione dei servizi ICT.Responsabilità principaliPianificazione, coordinamento e gestione del servizio per il cliente;Interfaccia con le aree tecniche per la predisposizione delle componenti necessarie all’erogazione dei servizi;Collaborazione con i team Delivery e Project management nella fase di presa in carico dei servizi;Supporto alla elaborazione, aggiornamento e gestione delle parti di ricambio;Gestione dei SAL e conduzione di meeting periodici con i clienti per il monitoraggio del servizio;Monitoraggio dell’andamento economico dei servizi gestiti, inclusa la gestione del budget della commessa;Identificazione e gestione delle criticità emergenti;Monitoraggio dei rischi e proposta di azioni correttive;Gestione escalation dei clienti in caso di problemi con i servizi gestiti.Laurea o diploma preferibilmente ad indirizzo tecnicoComprovata esperienza di almeno 5-7 anni nel ruolo di Service Manager per clienti rilevanti (da inserire espressamente nel CV), maturata in aziende di medie o grandi dimensioni.Conoscenza delle principali metodologie di Project Management (es. Waterfall, Agile)Gradito possesso di certificazioni (es. PMP, Prince2, ITIL)Conoscenza degli strumenti di gestione progetti (es. MS Project, Excel, PowerPoint, Trello)Competenze in ambito ICT infrastrutturale, in particolare networking e sicurezzaCompetenza nella gestione economica dei progetti: budget, P&L, analisi costi-beneficiBuona conoscenza della lingua ingleseOttime capacità organizzative, di analisi e problem solvingCapacità di sintesi e di rappresentazione efficace dell’avanzamento del servizioSpiccate doti comunicative e relazionali per l’interazione con stakeholder interni ed esterniAttitudine alla gestione di situazioni complesse e orientamento alla proposta di soluzioni efficaciCapacità di gestire situazioni conflittuali o di stressModalità OperativaLe attività verranno svolte in modalità ibrida presso la sede cliente su Roma.La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze del candidato.Iter di SelezioneIl percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.lvi 215 e 216/03.#J-18808-Ljbffr
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Service Manager
15 ore fa
Giuliano di Roma, Italia Agile Lab S.r.l. A tempo pienoAgile Lab is a company founded in 2014 with the mission to create value for its customers in data‑intensive environments through customisable solutions that establish performance‑driven processes, sustainable architectures and automated platforms based on data governance best practices.Having delivered over 100 successful Elite Data Engineering...
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Service Manager
11 ore fa
giuliano di roma, Italia Agile Lab S.r.l. A tempo pienoAgile Lab is a company founded in 2014 with the mission to create value for its customers in data‑intensive environments through customisable solutions that establish performance‑driven processes, sustainable architectures and automated platforms based on data governance best practices.Having delivered over 100 successful Elite Data Engineering...
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Service Manager
11 ore fa
giuliano di roma, Italia Agile Lab A tempo pienoJoin to apply for the Service Manager role at Agile LabAgile Lab is a company founded in 2014 with the mission to create value for its customers in data‑intensive environments through customisable solutions that establish performance‑driven processes, sustainable architectures and automated platforms based on data governance best practices. Having...
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Service manager
11 ore fa
giuliano di roma, Italia TAS A tempo pienoTAS S.p.A., multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la business line Mitobit un/a Service Manager con esperienza nella gestione operativa dei servizi.Compiti e responsabilitàLa persona selezionata, adeguatamente introdotta e formata sui nostri...
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Service manager
11 ore fa
giuliano di roma, Italia EstiaTech - Passion for Technology A tempo pienoFor several international projects to be held in one of our clients, a multinational company based in Rome, we are looking for brilliant candidates with experience as Service Manager (IT and Digital Transformation):Bachelor's degree in a relevant field (e.g., Telecommunications, Electrical Engineering, Computer Science) or equivalent practical...
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Service revamping manager settore hvacr
13 ore fa
Giuliano di Roma, Italia LG Consulting & Innovation A tempo pienoTitolo Posizione : Service revamping Manager settore termotecnico HVACR Azienda in espansione sita a Verona, operante nel settore termotecnico, ricerca un Service Revamping Manager. Scopo della posizione : La risorsa si occuperà di gestire le richieste di intervento su impianti termotecnici esistenti (civili e / o industriali), per i quali sarà incaricato...
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Project/Service Manager
11 ore fa
giuliano di roma, Italia NETGROUP A tempo pienoNetgroup S.p.A. è un’azienda 100% italiana, leader nel settore della Cybersecurity, che opera dal 1994 a supporto delle più rilevanti realtà nazionali ed internazionali, contribuendo alla loro evoluzione tecnologica e competitiva attraverso skills avanzate, soluzioni tecnologiche brevettate, esperienza consolidata e la capacità di integrazione delle...
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Service revamping manager settore hvacr
11 ore fa
giuliano di roma, Italia LG Consulting & Innovation A tempo pienoTitolo Posizione :Service revamping Manager settore termotecnicoHVACRAzienda in espansione sita a Verona, operante nel settore termotecnico, ricerca un Service Revamping Manager.Scopo della posizione :La risorsa si occuperà di gestire le richieste di intervento su impianti termotecnici esistenti (civili e / o industriali), per i quali sarà incaricato di...
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Service Manager
1 settimana fa
Roma, Italia PROXIMA GROUP A tempo pienoProxima è un gruppo di aziende con skill funzionali e tecnologiche innovative, che mettono a fattor comune la propria esperienza in un’offerta congiunta di sviluppo di soluzioni all’interno della nostra Software Factory. Offriamo consulenza e servizi di Application Management e Quality Assurance. Chi cerchiamo? Service Manager (con 3 anni di esperienza...
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Rome IT Service Manager — Freelance
15 ore fa
Giuliano di Roma, Italia ISA Digital Consulting A tempo pienoUna società di consulenza IT cerca un Service Manager Freelance a Roma. Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza nei processi IT e nella gestione operativa dei servizi, con conoscenza degli standard ITIL e COBIT. La modalità di lavoro è full on-site. Si offre un impegno di lunga durata di 6/12 mesi con possibilità di estensione. La posizione è...
