Service Delivery Manager
3 settimane fa
Service Delivery ManagerIn WIIT, società italiana con sedi in Germania e Svizzera e quotata presso la Borsa Italiana, abbiamo scelto di fare la differenza per i nostri clienti. Siamo leader nell’erogazione di servizi di Hosted Private e Hybrid Cloud per aziende con necessità di servizi di gestione di applicazioni critiche e business continuity.Ricerchiamo valore in ogni cosa che facciamo mettendo al centro le nostre persone.Affidabilità, etica e innovazione sono i nostri ingredienti di successo.Siamo alla ricerca di una figura di SERVICE DELIVERY MANAGER da inserire all'interno del nostro team di Delivery Management . La persona avrà la responsabilità di garantire un elevato livello di servizio ai clienti, in linea con gli standard WIIT.In particolare si occuperà di:Monitorare il Servizio e i Livelli di ServizioAssicurare il corretto livello di escalation al Cliente ai fini del rispetto dei parametri qualitativi definitiControllare e supportare le attività delle strutture operative coinvolte nell’erogazione dei serviziSuggerire al Cliente interventi migliorativi per lo svolgimento del servizioRilevare le problematiche generali di tipo qualitativo e funzionale evidenziate dal Cliente e adoperarsi per la loro risoluzioneAssicurare la continua corrispondenza tra i parametri qualitativi del servizio definitiTenere aggiornato costantemente il Responsabile Tecnico della fornitura sull’andamento del ServizioCompetenze richieste:Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di gestione dei servizi erogati in ambiti complessi.Capacità di relazione con il ClienteCapacità di pianificazioneCapacità di problem solvingCapacità di gestione dell’aspettativa del ClienteCapacità di gestione della prioritàConoscenze tecniche in ambito di gestione Client/ServerOttima conoscenza della lingua inglese (B2)Opzionali Certificazioni: PRINCE, PMP, ITIL Foundation V3 o V4Sede: Milano (1gg di smartworking a settimana) - DISPONIBILE A TRASFERTE#J-18808-Ljbffr
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Service Delivery Manager
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoService Delivery ManagerWe are seeking a driven and results-oriented Service Delivery Manager to spearhead operational efficiency within our hospitality organization.ResponsibilitiesDrive operational excellence and enhance customer experienceCollaborate with leadership teams to achieve strategic objectivesDevelop and implement innovative strategies to...
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Service Delivery Manager
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoService Delivery ManagerWe are seeking a driven and results-oriented Service Delivery Manager to spearhead operational efficiency within our hospitality organization.ResponsibilitiesDrive operational excellence and enhance customer experienceCollaborate with leadership teams to achieve strategic objectivesDevelop and implement innovative strategies to...
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Service Delivery Manager
3 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoIn WIIT, società italiana con sedi in Germania e Svizzera e quotata presso la Borsa Italiana, abbiamo scelto di fare la differenza per i nostri clienti. Siamo leader nell’erogazione di servizi di Hosted Private e Hybrid Cloud per aziende con necessità di servizi di gestione di applicazioni critiche e business continuity.Ricerchiamo valore in ogni cosa...
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Service Delivery Manager
3 settimane fa
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Service Delivery Manager
5 ore fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoService Delivery Manager In WIIT, società italiana con sedi in Germania e Svizzera e quotata presso la Borsa Italiana, abbiamo scelto di fare la differenza per i nostri clienti. Siamo leader nell’erogazione di servizi di Hosted Private e Hybrid Cloud per aziende con necessità di servizi di gestione di applicazioni critiche e business...
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Milan, Italia Altro A tempo pienoUna realtà leader nel digitale ricerca un Service Delivery Manager per coordinare progetti innovativi in ambito Artificial Intelligence e Automation. Il candidato ideale ha un diploma informatico e almeno 3 anni di esperienza. Sarà responsabile del coordinamento di un team di oltre 200 persone, supportando il Digital Operations Center Manager. L'azienda...
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Service Delivery Manager
6 ore fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoSede: Bologna, la ricerca è aperta anche per le sedi di Empoli, Milano e ForlìContratto: Full time, assunzione direttaChi siamoVar Group S.p.A., leader per la fornitura di servizi IT per l'innovazione, sta ricercando diverse figure da inserire all'interno della propria Business Unit 7 Circle , dedicata a guidare imprese e organizzazioni in importanti...
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Rising IT Service Delivery Manager
6 ore fa
Milan, Italia Banche e finanza A tempo pienoA financial services company in Italy is seeking a Junior Service Manager to manage client service delivery and improve IT service quality. Responsibilities include monitoring performance metrics, assisting with issue resolution, and maintaining service documentation. Candidates should have a Bachelor's degree in IT or related fields and 1-3 years of...
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Junior IT Service Manager
6 ore fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoA leading financial services company is seeking a Junior Service Manager in Milan. The role involves assisting in service delivery management, monitoring performance metrics, and enhancing IT service quality. Candidates should possess a Bachelor's degree in a relevant field and 1-3 years of experience in IT support. Proficiency in Jira and good English...
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Senior Service Delivery Manager
3 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for the Senior Service Delivery Manager role at CapgeminiIntroduzioneScegliere Capgemini significa scegliere un’azienda dove potrai costruire la tua carriera secondo le tue aspettative, dove sarai supportato e ispirato da una comunità internazionale di colleghi e dove sarai capace di far nascere nuove possibilità.Unisciti a noi e aiuta una...
