Account manager

Head Of P.M. & Project Leader | Marketing & Sales Specialist | Event Manager | Aiuto le aziende a raggiungere il successo, attraverso soluzioni…Non saranno prese in considerazione candidature con: esperienza nel ruolo inferiore ai 3 anni residenza superiore ai 30 km rispetto alla sede aziendale Siamo alla ricerca di un Account Manager per la gestione di strutturati progetti di marketing nell'ambito B2B. L’account lavorerà a stretto contatto con il team commerciale e gli stakeholder esterni per garantire il successo del progetto, garantendo la conformità con gli obiettivi di qualità, budget e tempistiche. Responsabilità: L’Account Manager ha la responsabilità di gestire la commessa assegnata in completa autonomia e rispettando le indicazioni del Direttore Commerciale e del responsabile progetti, garantendo: Ascolto del cliente per anticipare le obiezioni e intercettarne i bisogni Rispetto di tempi e costi Comunicazione trasparente e puntuale con il cliente e con tutti gli attori coinvolti, sia interni che esterni all’organizzazione Monitoraggio dello stato di avanzamento del progetto secondo quanto concordato, nell’ordine firmato dal cliente e poi nei vari incontri di allineamento periodico (SAL) L’account Manager è l’unico interlocutore con il cliente dal momento in cui viene avviata una commessa, ha la responsabilità di gestire i buoni rapporti con il cliente, coinvolgendo se necessario il commerciale assegnato alla commessa. È sua responsabilità gestire le problematiche ed i conflitti che possono emergere durante lo svolgimento della commessa. È una risorsa proattiva in grado di proporre soluzioni ai problemi e sa quando fare intervenire il Direttore Commerciale. L’account manager utilizza gli strumenti aziendali garantendo un eccellente reporting, segnalando le non conformità ed è responsabile della documentazione di commessa inviata dagli attori coinvolti nel progetto. Organizzerà e salverà la documentazione di progetto come da indicazioni aziendali in un opportuno repository. È una risorsa presente nei meeting aziendali che porta idee e suggerimenti per il miglioramento continuo. Ha una visione d’insieme ed è orientato al risultato con l’obiettivo di soddisfare il cliente. Compiti e Mansioni Conduzione dei kickoff di progetto e del debrief post consegna Garantire una comunicazione trasparente e puntuale con tutte le risorse aziendali ed il cliente Gestione dei buoni rapporti con il cliente Gestione dei rapporti con il team di lavoro (interni ed esterni) Monitoraggio dell’andamento della commessa (tempi e costi) Reporting secondo gli strumenti aziendali: memo meeting, SAL, GANTT, foglio costi e gestionale di produzione Identificare eventuali richieste extra budget e coinvolgere il commerciale di riferimento Intercettare nuove opportunità di business sul cliente della commessa in corso Garantire un metodo di lavoro ad anello chiuso: l’Account Manager deve sempre sapere per ogni attività, chi ne è responsabile e quando ne è prevista la consegna Laurea in marketing, comunicazione, informatica o un campo correlato Esperienza di almeno 3 anni come Account Manager o Project Manager, preferibilmente nel settore marketing Eccellenti capacità di comunicazione e di gestione del tempo e delle priorità Forti capacità di comunicazione, sia verbale che scritta Conoscenza dei principali strumenti di gestione dei progetti (Jira, Trello, Asana, Wrike, Project) o strumenti analoghi L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza e alle competenze del candidato. Indicare nell'oggetto della mail: Candidatura Account Manager Settore Marketing e pubblicità Tipo di impiego #J-18808-Ljbffr