Addetto/a Lead Management e Presa Appuntamenti

Vanity Glass, realtà in Sardegna specializzata nel settore degli infissi, vetrate panoramiche e pergole, ricerca una nuova risorsa da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a Lead Management e Presa Appuntamenti.

La figura avrà il compito di gestire i potenziali clienti che entrano in contatto con Vanity Glass attraverso le campagne pubblicitarie online, principalmente Meta (Facebook e Instagram) Ads e Google Ads.

Non si tratta quindi di attività di telemarketing a freddo: i contatti da gestire saranno prevalentemente persone che hanno già manifestato interesse per i nostri prodotti e servizi.

Di cosa ti occuperai

• Contattare telefonicamente i lead ricevuti dalle campagne pubblicitarie;
• comprendere le esigenze del potenziale cliente attraverso una prima fase di qualificazione;
• fornire le prime informazioni sui prodotti e servizi Vanity Glass;
• fissare appuntamenti commerciali per il team vendita;
• inserire e aggiornare correttamente le informazioni all'interno del CRM aziendale;
• gestire richiami e follow-up dei potenziali clienti;
• mantenere ordinato e aggiornato il database dei contatti;
• collaborare con il reparto commerciale e marketing per migliorare la gestione dei lead.

Chi stiamo cercando

Cerchiamo una persona comunicativa, precisa, organizzata e orientata al risultato, capace di instaurare un rapporto professionale e cordiale con il cliente fin dal primo contatto.

Costituiscono requisiti preferenziali:

• esperienza precedente in attività di presa appuntamenti, gestione lead, customer care, teleselling, inside sales o ruoli analoghi;
• buona capacità di comunicazione telefonica;
• dimestichezza nell'utilizzo di strumenti digitali;
• conoscenza e utilizzo di software CRM;
• capacità di organizzare autonomamente contatti, richiami e follow-up;
• attitudine commerciale e capacità di comprendere le esigenze del cliente.

L'esperienza pregressa nello stesso ruolo rappresenta un valore aggiunto, ma saranno valutate anche candidature con esperienze affini e una forte predisposizione alla relazione con il cliente.

Cosa offriamo

• contratto di lavoro part-time;
• giorni e fasce orarie da concordare in fase di colloquio;
• possibilità di svolgere l'attività anche da remoto, secondo modalità concordate con l'azienda;
• inserimento in una realtà in crescita;
• collaborazione diretta con i reparti commerciale e marketing;
• formazione iniziale sui prodotti, sui processi aziendali e sugli strumenti utilizzati;
• possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda.

Sede aziendale: Sardegna

Modalità di lavoro: possibilità di lavoro da remoto

Orario: part-time, da definire in fase di colloquio

Come candidarsi

La ricerca è rivolta a candidate e candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione.

I dati personali trasmessi saranno trattati esclusivamente per finalità connesse alla ricerca e selezione del personale, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile.