Service Manager – IT Support for Retail POS
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Unikey cerca un Service Manager Junior/Middle da inserire in un contesto retail con focus su sistemi POS e processi di service desk. La posizione è ibrida a Milano, con range retributivo fino a 35K euro lordi all'anno, commisurato all’esperienza.
Il candidato gestirà operative daily del team di supporto, monitorerà KPI e SLA, gestirà escalation e incident, e interagirà con clienti enterprise e stakeholder interni ed esterni. È richiesta esperienza ITSM/ITIL, buone doti comunicative e inglese C1.
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