Addetto/a call center inbound

STAFF S.p.
A. – Agenzia per il Lavoro Filiale di Roma EUR, per azienda cliente operante nel settore energia (luce e gas), ricerca: Operatore/Operatrice Call Center Inbound – Servizio Clienti Sede di lavoro: Casarano Orario di lavoro: part-time, 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato, nella fascia oraria 08:00–22:00 Modalit di lavoro: in presenza La posizione La risorsa sar inserita all'interno del team dedicato all'assistenza clienti e si occuper della gestione delle chiamate in entrata, garantendo un servizio tempestivo, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Principali attivit
- Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela,
- Fornitura di informazioni e assistenza sui servizi offerti,
- Supporto nella gestione e risoluzione di problematiche tecniche e amministrative,
- Inserimento, verifica e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali,
- Promozione di servizi aggiuntivi e attivit di up-selling. Requisiti
- Ottime capacit comunicative e relazionali,
- Buona conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici,
- Disponibilit a lavorare su turni nella fascia oraria indicata,
- Esperienza pregressa nel customer care costituir un requisito preferenziale, ma non è indispensabile. Cosa offriamo
- Contratto part-time di 20 ore settimanali, in conformit alla normativa vigente,
- Possibilit di effettuare straordinari,
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante,
- Opportunit di crescita e sviluppo professionale,
- Concrete possibilit di stabilizzazione al termine del periodo iniziale,
- Retribuzione mensile lorda indicativa compresa tra €800 e €1.200, variabile in funzione degli obiettivi raggiunti. Se sei una persona dinamica, comunicativa e orientata al cliente, questa potrebbe essere l'opportunit giusta per te. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.
A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.
S. prot.
N39/ Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Salario mensile lordo: EUR 800
- EUR 1200 Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
- Comunicazione empatica con il cliente
- Utilizzo strumenti informatici
- gestione commerciale vetrinabakeca