Tecnico pre/post vendita

19 ore fa


torino, Italia iziwork Italia A tempo pieno

Per importante industria metalmeccanica di Fermo (FM) , specializzata nella produzione di sistemi di automazione, ricerchiamo una figura di Tecnico Post Vendita da inserire all’interno dell’area tecnica/commerciale.Dopo un periodo iniziale di affiancamento, la risorsa opererà nell’area Pre e Post Vendita , occupandosi di:Area Post VenditaGestire l’assistenza tecnica verso clienti, distributori e agenti, tramite telefono, ticketing o email.Fornire supporto tecnico qualificato, analizzando le segnalazioni e proponendo soluzioni efficaci.Monitorare le problematiche ricorrenti, contribuendo al miglioramento continuo dei prodotti.Supportare il personale tecnico nella risoluzione dei casi più complessi.Gestire le procedure legate alle garanzie, attivazioni, sostituzioni e verifiche tecniche.Area Pre VenditaAffiancare l’area commerciale durante la fase di offerta, fornendo informazioni tecniche sui prodotti.Supportare la definizione di specifiche, fattibilità tecniche e compatibilità con i sistemi del cliente.Customer QualityAssicurarsi che la qualità del servizio post vendita rimanga elevata e coerente con gli standard aziendali.Raccogliere e trasmettere feedback tecnici utili a R&D, qualità e produzione.Contribuire alla creazione di documentazione tecnica (FAQ, guide, procedure).Requisiti richiesti:Diploma tecnico (meccanico, elettrotecnico, elettronico o meccatronico) oppure Laurea in ambito tecnico;Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2 );Capacità di lettura del disegno tecnico (preferenziale);Interesse per il settore delle automazioni industrialiInserimento e inquadramento:Modalità di inserimento: assunzione diretta in azienda;Tempi di inserimento: indicativamente entro 1-2 mesi , compatibilmente con i tempi di preavviso;CCNL applicato: Metalmeccanica Industria ;Inquadramento e RAL: €30.000 - €32.000 INDICATIVI - commisurati all’esperienza.Orario di lavoro:Full time 40HDal lunedì al venerdì , 08:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00Sede di lavoro:Fermo (FM)



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  • Sant'Ambrogio di Torino, Italia Iziwork Italia A tempo pieno

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  • Torino, Italia PRINCIPIUM A tempo pieno

    PRINCIPIUM, azienda operante nel settore dei servizi di Information Technology, sta ricercando una risorsa con la mansione di Pre-Sales Engineer (Settore ICT). Il candidato/a deve aver già maturato comprovata esperienza pluriennale nel settore dell'Information Technology ed essere in possesso di adeguata conoscenza di nozioni, processi e metodologie tipiche...


  • Torino, Italia Adecco A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a professionista motivato/a e qualificato/a per il ruolo di Addetto/a Assistenza Post-Vendita presso una realtà operante nel settore dell'automazione industriale e delle soluzioni tecnologiche avanzate, con sede a Milano. **Responsabilità principali:**- Pianificare le attività on-site e da remoto con i Tecnici di Assistenza sul...


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    Siamo alla ricerca di un/a professionista motivato/a e qualificato/a per il ruolo di Addetto/a Assistenza Post-Vendita presso una realtà operante nel settore dell'automazione industriale e delle soluzioni tecnologiche avanzate, con sede a Milano.**Responsabilità principali:**- Pianificare le attività on-site e da remoto con i Tecnici di Assistenza sul...


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    Siamo alla ricerca di un/a professionista motivato/a e qualificato/a per il ruolo di Addetto/a Assistenza Post-Vendita presso una realtà operante nel settore dell'automazione industriale e delle soluzioni tecnologiche avanzate, con sede a Milano. **Responsabilità principali:**- Pianificare le attività on-site e da remoto con i Tecnici di Assistenza sul...