Help Desk

2 giorni fa

torino, Italia IT.COR Srl A tempo pieno

IT.COR S.r.l. , società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk da inserire presso un prestigioso cliente internazionale del settore dell’arredamento e design d’interni . La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in un contesto strutturato e internazionale. Principali responsabilità: Gestione del supporto tecnico di II livello per utenti interni, inclusi top management, dirigenti e staff operativo Collaborazione quotidiana con team IT globali distribuiti in diverse regioni del mondo Configurazione, gestione e troubleshooting di PC, iPhone, iPad, stampanti e device aziendali Supporto e risoluzione di problematiche su ambienti virtualizzati Citrix Gestione completa dei token RSA (creazione, sblocco, reset) Attività di Asset Management e aggiornamento della CMDB Gestione di Request, Incident e Service Operation nel rispetto degli SLA Analisi e risoluzione di problematiche tecniche di secondo livello, con eventuale escalazione ai team specialistici Requisiti richiesti: Esperienza consolidata (almeno 3–5 anni ) in ruolo di Help Desk/IT Support Specialist Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows 10/11 e degli strumenti di produttività Microsoft Esperienza su dispositivi mobile (iOS ) e strumenti di gestione dei device Competenze nella gestione e nel troubleshooting di ambienti Citrix (VM, sessioni, profili) Conoscenza dei processi ITIL e dei principali strumenti di ticketing (es. ServiceNow) Capacità di supporto a utenti VIP e gestione di ambienti ad alta criticità Ottime capacità comunicative e relazionali Inglese fluente , scritto e parlato (contesto internazionale) Conoscenza di Active Directory Esperienza con soluzioni MDM / Intune Conoscenze di base di networking Altre informazioni: Sede di lavoro: Mesero (MI), con trasferte sporadiche su Giussano-Turate-Sirone. Modalità: onsite. Inquadramento: CCNL Commercio o collaborazione con Partita IVA, in base all’esperienza La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).

  • Help Desk

    4 giorni fa

    Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Tempor S.p.A. - Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL**, Filiale di Ivrea, ricerca **2 Operatori/Operatrici HELP DESK** per un'importante realtà nel settore **IT**. Hai una buona conoscenza delle lingue straniere e cerchi un'opportunità in ambito tecnico-informatico? **Candidati ora e unisciti al nostro team in espansione!** **Responsabilità...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Tempor S.p.A. - Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea**, ricerca **2 Operatori/Operatrici HELP DESK** per un'importante realtà nel **settore IT**. Vuoi entrare in un ambiente internazionale, dinamico e stimolante? **Candidati subito e unisciti al nostro team!** **Responsabilità principali**: - Gestione delle **richieste di Help Desk di primo...

  • Help Desk

    17 ore fa

    Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Tempor S.p.A. - Agenzia per il Lavoro**, filiale di **Ivrea**, ricerca **5 Operatori/ Operatrici HELP DESK** per un'importante realtà nel settore **IT**. La risorsa sarà inserita in un **team multilingue** con il compito di fornire **supporto tecnico di primo livello** e **monitoraggio dei sistemi e strumenti** degli utenti...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per software house torinese cerchiamo un: **HELP DESK APPLICATIVO** **Mansione**: l’help desk si occuperà di assistenza técnica lato software (configurazione, manutenzione, troubleshooting) ai clienti. **Requisiti**: - titolo di studio in ambito informatico; - esperienza, anche breve, nella mansione. **Zona di lavoro**: Torino (TO) **Orario di...

  • Help Desk Informatico

    6 giorni fa

    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di consulenza informatica e assistenza sistemistica ricerchiamo un: **HELP DESK** **Mansione**: la persona si occuperà di assistenza técnica informatica Hardware (manutenzione, montaggio, assemblaggio PC e periferiche) e Software (configurazione e manutenzione); configurazione reti IP. **Zona di lavoro**: Torino **Requisiti**: -...

  • Help Desk Informatico

    6 giorni fa

    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di consulenza informatica sita a **Torino (TO), UMANA SPA** cerca: **HELP DESK INFORMATICO** **Mansione**: l’help desk si occuperà di assistenza técnica sia lato hardware (manutenzione, montaggio, assemblaggio PC e periferiche) sia software (configurazione, manutenzione, troubleshooting) e fornirà supporto ai...

  • Help Desk Junior

    2 settimane fa

    Torino, Italia Digitmode srl A tempo pieno

    DIGITMODE, azienda operante nel settore ICT, con sedi a Milano, Genova, Rapallo e Torino ricerca per azienda cliente un/una: **HELP DESK** REQUISITI: - Gestione Help Desk 1° livello - 1-2 anni di esperienza pregressa nel ruolo; - Apertura ticket - Diploma ad indirizzo scientifico/informatico; - Ottima conoscenza ambiente windows; - Ottima conoscenza...

  • Help Desk Junior

    4 giorni fa

    Torino, Italia Digitmode srl A tempo pieno

    DIGITMODE, azienda operante nel settore ICT, con sedi a Milano, Genova, Rapallo e Torino ricerca per azienda cliente un/una: **HELP DESK** REQUISITI: - Gestione Help Desk 1° livello - 1-2 anni di esperienza pregressa nel ruolo; - Apertura ticket - Diploma ad indirizzo scientifico/informatico; - Ottima conoscenza ambiente windows; - Ottima conoscenza...

  • Help Desk

    4 giorni fa

    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per Azienda Cliente operante nel settore ICT ricerchiamo: n°1 HELP DESK MANSIONE: La risorsa inserita dovrà occuparsi della preparazione di nuovi pc in sostituzione di vecchi con travaso dei dati utente e corretta installazione dei vari applicativi informatici. REQUISITI: - Diploma tecnico / informatico - Passione per l’informatica SEDE:...

  • Help Desk Contabilita'

    1 settimana fa

    Torino, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa Società Benefit, filiale di Torino, cerca per importante società di consulenza un/a HELP DESK CONTABILITA' La risorsa si occupa di risolvere le problematiche relative alla contabilità dei clienti, che contatteranno telefonicamente la società. Si occuperà di evadere direttamente le richieste, oppure di aprire dei ticket da inviare agli...