Help Desk

Descrizione azienda Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti Posizione Zucchetti Systema' societ del Gruppo ZUCCHETTI - leader italiano nel settore ICT per la fornitura di soluzioni e servizi nei diversi settori di mercato - ricerca per la sede di Lastra a Signa (FI) nuove risorse da inserire nel ruolo di Help Desk. Il Team: I candidati saranno inseriti all'interno del team di post-vendita per l'assistenza sui prodotti software dedicati alle Aziende per la gestione della contabilit ' delle vendite' degli acquisti' del magazzino e della produzione. Ruolo: Le risorse erogheranno supporto funzionale per i software Zucchetti dell'area ERP. L'assistenza verr effettuata rispondendo alle richieste pervenute via email o telefono o mediante sistema di ticketing. Le risorse affiancheranno inoltre il gruppo dei Consulenti applicativi ERP per la gestione degli avviamenti. Obiettivi: L'obiettivo sar quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualit . Requisiti - Diploma o Laurea preferibilmente ad indirizzo informatico/gestionale, - Conoscenza dei flussi e dei processi di gestione delle medie aziende, - Conoscenza delle principali tematiche contabili-fiscali e di produzione, - Conoscenze degli strumenti informatici di base (Ms Office)' SQL Server e principali sistemi operativi, - è considerato un plus la conoscenza dei gestionali Zucchetti AdHoc Revolution e/o AdHoc Infinity, - è considerato un plus l'aver maturato pregressa esperienza nel medesimo ruolo, - Spiccate doti relazionali' predisposizione al contatto con la clientela' al lavoro di team e proattivit , - completano il profilo: autonomia' precisione' disponibilit ' buone capacit organizzative' capacit di lavorare in gruppo' attitudine al problem solving' forte capacit d'analisi e di sintesi, - disponibilit a trasferte in tutto il territorio nazionale. Altre informazioni Ti offriamo: - Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale. - People Care. Tutto per il benessere' la famiglia e il tempo libero' tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici' insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilit di comunicazione in lingua straniera) e Welfood (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere). - Career Path. La voglia di crescere' le opportunit organizzative' un buon livello di professionalit e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati - Sustainability Culture. Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite' orientata alla conciliazione vita privata - lavoro' rispetto delle diversit e dei diritti umani' salute e sicurezza nei luoghi di lavoro' lotta alla corruzione e benessere organizzativo' senza dimenticare l'attenzione alla sostenibilit ambientale' economica e sociale. - Diversity&, Inclusion. La diversit è un dato di fatto' l'inclusione è una scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata' valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni. Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni' caratteristiche' orientamenti e approcci diversi alla realt che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo' innovativo e performante. Vuoi scoprire come si lavora in Zucchetti? Seguici su Instagram e metti Mi Piace alla nostra pagina Facebook #BeZucchetti Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi' ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91' e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit ' ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.