Order Management Specialist

1 giorno fa

bologna, emilia romagna, Italia Karsan Automotive Tempo pieno
  • Laurea triennale, laurea magistrale o titolo equivalente.
  • Conoscenza avanzata della lingua inglese e italiana.
  • Esperienza nella gestione degli ordini, nelle operazioni di vendita, nel coordinamento dei progetti o nella gestione dei contratti.
  • Preferibile esperienza nei settori automobilistico, dei veicoli commerciali o del trasporto pubblico.
  • La conoscenza della normativa italiana in materia di appalti pubblici e delle procedure Consip costituisce un titolo preferenziale.
  • Capacità di leggere e interpretare capitolati tecnici e contratti commerciali.
  • Conoscenze operative di base dei processi di produzione, configurazione dei veicoli, accettazione e consegna.
  • Ottima padronanza degli applicativi Microsoft Office, in particolare Excel.
  • Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP, CRM e strumenti di monitoraggio dei progetti.
  • Gestire gli ordini dei clienti e i contratti, garantendo la conformità ai capitolati di gara e ai requisiti contrattuali.
  • Coordinare i processi di configurazione dei veicoli con i clienti e i dipartimenti di fabbrica.
  • Monitorare i programmi di produzione, le tappe fondamentali dei progetti e le tempistiche di consegna.
  • Coordinare le relazioni con i clienti e le attività operative dalla conferma dell'ordine fino all'accettazione e alla consegna dei veicoli.
  • Garantire il completamento tempestivo della documentazione relativa all'accettazione, all'immatricolazione e alla consegna dei veicoli.
  • Monitorare le scadenze contrattuali di pagamento e i processi di incasso in collaborazione con i dipartimenti Finance e Sales.
  • Gestire la corrispondenza ufficiale, la documentazione di progetto e le lettere di referenza dei clienti.
  • Coordinare la risoluzione dei reclami dei clienti e delle problematiche operative con i dipartimenti competenti. xysqume
  • Mantenere aggiornati i sistemi di monitoraggio degli ordini, predisporre report operativi e monitorare i rischi e le scadenze dei progetti.

#J-18808-Ljbffr