Coordinatore call center

3 settimane fa

Turin, Italia 360 PAY A tempo pieno

360 Welfare (Gruppo 360 Pay), società che eroga buoni pasto e servizi welfare ( per la sede di Milano è alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Coordinatore Call Center Utilizzatori – servizio esternalizzato.Il Coordinatore Call Center Utilizzatori, a diretto riporto del Coordinatore del Dipartimento Customer Support è responsabile della gestione operativa e qualitativa del fornitore che eroga servizi esternalizzati di assistenza, di supporto tecnico o relazione con gli utenti finali.Principali attività:- Gestire il call center esterno (primo livello).- Monitorare KPI e SLA- Analizzare eventuali criticità operative, proporre soluzioni per mantenere le performance operative a livello degli SAL previsti- Supportare le attività di onboarding, formazione e aggiornamento del personale del call center.- Preparare reportistica periodica sulle performance dei partner esterni.- Gestire la relazione day-by-day con i referenti del call center esternalizzato- Valutare l’ adeguatezza e la coerenza delle fatture emesse rispetto il servizio fornitoDescrizione del profilo:- diploma o laurea in ambito economico o similare- esperienza nel ruolo di almeno 5 anni- capacità analitiche e di lavorare sotto stressAltre informazioni- Si offre esperienza in un contesto dinamico, in rapida crescita ed evoluzione- Contratto e retribuzione saranno discussi in sede di colloquio- Orario di lavoro: full-time- Luogo di lavoro: MilanoPer informazioni e per inviare la propria candidatura scrivere a Silvia Salamone - Ufficio HR,email Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l’impegno di sostenere l’inclusività e la diversity.- La preghiamo di sottoporre la sua candidatura evitando di fornire informazioni relative a matrimonio e gravidanza e responsabilità familiari.- Le candidature non devono contenere informazioni relative allo stato di famiglia dei candidati o alla loro eventuale gravidanza.I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy.

  • call center assicurativo

    6 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia Randstad Italia SpA A tempo pieno

    Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente leader nel settore assicurativo, operatori call center inbound. Si richiede disponibilità a lavorare su turni e si valuta inserimento part time o full time.ResponsabilitàL'operatore call center inbound si occupa di gestire le telefonate che arrivano da parte dei clienti prendendo in...

  • call center assicurativo

    2 settimane fa

    Turin, Italia Altro A tempo pieno

    MansioneRandstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente leader nel settore assicurativo, operatori call center inbound.Si richiede disponibilità a lavorare su turni e si valuta inserimento part time o full time.ResponsabilitàL’operatore call center inbound si occupa di gestire le telefonate che arrivano da parte dei clienti...

  • call center assicurativo

    2 settimane fa

    Turin, Italia Altro A tempo pieno

    MansioneRandstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente leader nel settore assicurativo, operatori call center inbound.Si richiede disponibilità a lavorare su turni e si valuta inserimento part time o full time.ResponsabilitàL’operatore call center inbound si occupa di gestire le telefonate che arrivano da parte dei clienti...

  • Operatore call center

    2 settimane fa

    Turin, Italia Cometica srl A tempo pieno

    📢 Annuncio di Lavoro – Operatore Call Center Azienda: COMETICA Srl Sede di lavoro: Nola (NA) Orario: Part-time, 4 ore al giorno dal lunedì al sabato ✨ Chi siamo Cometica è un’azienda che ha deciso di ripensare il concetto di Call Center. Non un semplice luogo di risposta telefonica, ma uno spazio di visione e progettualità, dove ogni...

  • Operatore Call Center

    2 settimane fa

    Turin, Italia Cometica srl A tempo pieno

    Annuncio di Lavoro – Operatore Call Center Azienda: COMETICA Srl Sede di lavoro: Nola (NA) Orario: Part-time, 4 ore al giorno dal lunedì al sabato Chi siamo Cometica è un'azienda che ha deciso di ripensare il concetto di Call Center. Non un semplice luogo di risposta telefonica, ma uno spazio di visione e progettualità, dove ogni operatore diventa parte...

  • Operatore call center

    2 settimane fa

    Turin, Italia Cometica srl A tempo pieno

    📢 Annuncio di Lavoro – Operatore Call CenterAzienda: COMETICA SrlSede di lavoro: Nola (NA)Orario: Part-time, 4 ore al giorno dal lunedì al sabato✨ Chi siamoCometica è un’azienda che ha deciso di ripensare il concetto di Call Center. Non un semplice luogo di risposta telefonica, ma uno spazio di visione e progettualità, dove ogni operatore diventa...

  • call center

    2 settimane fa

    Turin, Piemonte, Italia 272b7fb9-b405-4d9a-acd1-c36024f34aa6 A tempo pieno 6.000 € - 24.000 € all'ano

    Ricerchia personale per attività di call center.contratto part time di 4 ore al giorno dal Lunedì al venerdì.Allega il tuo cv per candidartiContratto di lavoro: Part-timeRetribuzione: €500,00 al meseOre previste: 20 a settimanaSede di lavoro: Da remoto

  • OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND

    2 settimane fa

    Turin, Italia JOBOUTIQUE A tempo pieno

    JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R. del ) cerca per proprio cliente un/una OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND. Il nostro cliente è azienda di servizi, con target di clienti...

  • Operatore Call Center Outbound

    2 settimane fa

    Turin, Italia JOBOUTIQUE A tempo pieno

    JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R. del ) cerca per proprio cliente un/una OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND. Il nostro cliente è azienda di servizi, con target di clienti...

  • OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND

    2 settimane fa

    Turin, Italia JOBOUTIQUE A tempo pieno

    JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R. del ) cerca per proprio cliente un/una OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND.Il nostro cliente è azienda di servizi, con target di clienti...